【太平洋汽車 行業(yè)頻道】針對近期的“假音響事件”，沃爾沃正式給出了官方聲明

　　聲明中，沃爾沃官方首先向受到影響的客戶表示了歉意，并承諾將與客戶站在一起，絕不容忍任何損害用戶利益的行為。事件發(fā)生后，沃爾沃汽車第一時間展開專項調(diào)查。并表示將秉持公開、透明的原則，徹查事件緣由，依法依規(guī)妥善處理，確?？蛻舻暮戏?quán)益得到充分保障。同時，沃爾沃官方說明，企業(yè)對原廠配件實行嚴(yán)格的全鏈路溯源管理制度，每一件原廠配件均符合全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供安心、無憂的用車體驗。

　　此事件起因是有車主在社交平臺上發(fā)聲，稱4S店在購車時贈送的音響為山寨產(chǎn)品，例如品牌音響標(biāo)識中的“W”被替換為兩個“V”（Bowers & VVlikins），且音質(zhì)與正品存在差異。此外，車主還指出水晶擋把等贈品也存在“貨不對板”的問題。據(jù)悉，在官方介入之后，目前車主已經(jīng)和4S取得有效溝通。

（圖/文/攝：太平洋汽車 黃慶偉）