馬總專(zhuān)訪:風(fēng)云人物將帶領(lǐng)奇瑞走向何方?
2010年中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展猶如鳳凰涅槃。2010年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破1800萬(wàn)輛的成績(jī)也向全世界昭示著中國(guó)市場(chǎng)的重要性。這一年,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)在購(gòu)置稅優(yōu)惠、以舊換新、汽車(chē)下鄉(xiāng)以及節(jié)能汽車(chē)補(bǔ)貼等鼓勵(lì)消費(fèi)政策疊加效應(yīng)的作用下,產(chǎn)銷(xiāo)量雙雙取得第一,刷新全球歷史紀(jì)錄。值得一提的是,中系汽車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)奇瑞汽車(chē),除了實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)68.2萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)36.3%,穩(wěn)居乘用車(chē)全國(guó)總量第六,傲居自主品牌之首的斐然業(yè)績(jī)外,無(wú)論企業(yè)、產(chǎn)品,還是營(yíng)銷(xiāo)案例等更是一舉斬獲近70個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng),可謂銷(xiāo)量榮譽(yù)雙豐收。為此,記者近日對(duì)奇瑞汽車(chē)股份有限公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理馬德驥先生進(jìn)行了電話(huà)采訪,以了解2011年奇瑞汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)方向。以下為訪談內(nèi)容。
記者:馬總,您好。過(guò)去的2010年,奇瑞汽車(chē)可謂銷(xiāo)量榮譽(yù)雙豐收,不僅銷(xiāo)量問(wèn)鼎,榮譽(yù)方面也是得到了媒體和消費(fèi)者的認(rèn)可推薦,另外,我也獲悉,作為“舵手”您也獲得了“中國(guó)汽車(chē)行業(yè)杰出人物”、“年度汽車(chē)風(fēng)云人物”、“年度汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),為此對(duì)你表示祝賀,能否談?wù)勀藭r(shí)此刻的感想?
馬總:我由衷地感謝廣大消費(fèi)者及媒體給予我的厚愛(ài),將多項(xiàng)殊榮頒發(fā)給我,這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)我個(gè)人的嘉許,更是對(duì)奇瑞汽車(chē)的鼓勵(lì)和鞭策。作為中國(guó)汽車(chē)自主品牌的領(lǐng)軍企業(yè),一直以來(lái)我們得到了各級(jí)政府、廣大媒體和消費(fèi)者的支持,在此我也深深感謝這些朋友們?yōu)槠嫒鸬陌l(fā)展創(chuàng)設(shè)了良好的大環(huán)境。
我個(gè)人獲得多項(xiàng)殊榮也是所有奇瑞人孜孜不倦辛勤耕耘的結(jié)果,10余年來(lái)奇瑞人取得了無(wú)數(shù)成就和榮譽(yù),能夠?yàn)檫@些輝煌貢獻(xiàn)一份力量我也倍感欣榮。今后,我們將一如既往地做好我們的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo),以更高的產(chǎn)品品質(zhì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向大家,為中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)真正由大變強(qiáng)貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
記者:目前奇瑞集團(tuán)五大品牌奇瑞、瑞麒、旗云、威麟、開(kāi)瑞初現(xiàn),請(qǐng)問(wèn)您是如何看待和執(zhí)行多品牌戰(zhàn)略的?
馬總:產(chǎn)品多意味著品牌多,品牌多就需要細(xì)分市場(chǎng)化。隨著企業(yè)產(chǎn)品矩陣越來(lái)越龐大,必然要細(xì)分內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),理清內(nèi)部機(jī)構(gòu),提升管理效率。事實(shí)上,早在多年前,奇瑞就已開(kāi)始堅(jiān)定不移地追求產(chǎn)品品質(zhì),建立新的組織架構(gòu)運(yùn)作,即多品牌戰(zhàn)略??偣鞠略O(shè)奇瑞、瑞麒、旗云、威麟和開(kāi)瑞五個(gè)子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車(chē)、商用車(chē)、微型車(chē)領(lǐng)域。目前,五個(gè)品牌的產(chǎn)品多達(dá)幾十款,而根據(jù)不同品牌的新品計(jì)劃,奇瑞汽車(chē)產(chǎn)品仍在不斷增加。
記者:營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),絕非易事,而是一個(gè)對(duì)品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)、區(qū)域、消費(fèi)者等因素綜合考量的戰(zhàn)略決策。請(qǐng)問(wèn)馬總,2011年奇瑞汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將做如何規(guī)劃呢?
馬總:“因地制宜、不盲目追求數(shù)量、不制造惡意競(jìng)爭(zhēng)”,是奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和發(fā)展的特色原則。當(dāng)前奇瑞營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步健全,奇瑞已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)的一級(jí)網(wǎng)絡(luò)將近500家,其中,標(biāo)準(zhǔn)形象店超過(guò)300家,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)31個(gè)省份、直轄市的全面覆蓋,地市覆蓋率達(dá)到75%以上。同時(shí),奇瑞通過(guò)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)尤其是具備服務(wù)功能的4S店,以擴(kuò)充和彌補(bǔ)一線網(wǎng)絡(luò)之外的市場(chǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前奇瑞的加盟網(wǎng)點(diǎn)和在建網(wǎng)點(diǎn)均處增勢(shì)良好。2010年,奇瑞的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展主要目標(biāo)是不斷促進(jìn)品牌網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)職化,實(shí)現(xiàn)品牌網(wǎng)絡(luò)與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)這兩張相對(duì)獨(dú)立的渠道網(wǎng)絡(luò),不斷完善,協(xié)同面向二三級(jí)城市消滅空白網(wǎng)點(diǎn)。就2010年奇瑞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成果而言,奇瑞的年度目標(biāo)已經(jīng)圓滿(mǎn)達(dá)成,覆蓋率、密度均達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
結(jié)合2010年的建設(shè)成果與奇瑞對(duì)2011年市場(chǎng)的預(yù)期和判斷,在2011年奇瑞將根據(jù)年度戰(zhàn)略及市場(chǎng)需求,進(jìn)一步完善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),針對(duì)局部市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求,做出合理的發(fā)展安排,以提高渠道的活力和有效性。
小結(jié):2010年,奇瑞品牌“精耕”年度戰(zhàn)略成效顯著,品牌形象和品牌內(nèi)涵價(jià)值得到大幅提升,徹底改變了低質(zhì)低價(jià)的品牌形象。2010年,奇瑞再次也是連續(xù)第五年榮膺《財(cái)富》雜志“最受贊賞的中國(guó)公司”?;隈R總的一番言談,我們有理由相信,2011年的奇瑞汽車(chē)將一枝獨(dú)秀,續(xù)寫(xiě)十載領(lǐng)先傳奇,再創(chuàng)佳績(jī)。
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