繼去年成功推出“360度全方位關(guān)懷”之后，別克關(guān)懷在創(chuàng)立服務(wù)品牌十周年之際，即將推出精彩“續(xù)集”：“360度全方位關(guān)懷”第二季，服務(wù)范圍將從單一君威車型，擴(kuò)展至別克旗下中高級(jí)主力車型君越和君威，受益客戶群也將由10萬別克君威車主延展至36萬“雙君”用戶。
　　 
　　 “360度全方位關(guān)懷”活動(dòng)是別克關(guān)懷在2010年針對(duì)君威車主推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，具體包括全車免費(fèi)檢測、售后保養(yǎng)套餐六選一、贏取世博游在內(nèi)的“三重關(guān)愛”大禮，給眾多別克君威車主送去了適時(shí)的溫暖，在車主最關(guān)心的用車養(yǎng)車環(huán)節(jié)滿足他們的需求。這也使得廣大車主在盡享別克君威帶來的駕控樂趣的同時(shí)，更加體驗(yàn)到作為別克車主的榮譽(yù)和自豪。此次活動(dòng)一經(jīng)推出，得到了眾多消費(fèi)者的好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近10萬名別克君威車主享受到了由“別克關(guān)懷”帶來的“360度全方位關(guān)懷”。
　　 
　　 為使更多別克車主體驗(yàn)到別克關(guān)懷的貼心服務(wù)，繼2010年的活動(dòng)之后，別克關(guān)懷今年將會(huì)推出針對(duì)君威、君越“雙君”車主的第二季活動(dòng)。據(jù)介紹，除了延續(xù)第一季活動(dòng)的豐富內(nèi)容，涵蓋全車體檢、為車身不同部件量身定制的專屬保養(yǎng)套餐等新鮮、豐富的內(nèi)容外，還會(huì)隨著“第二季”的登場推出更多的驚喜，將真誠的關(guān)懷延伸至銷售及服務(wù)的全過程，讓消費(fèi)者充分享受到服務(wù)的貼心與“比你更關(guān)心你”的關(guān)懷。
　　 
　　 作為中國汽車領(lǐng)域的第一個(gè)服務(wù)品牌，“別克關(guān)懷”在2002年創(chuàng)立之時(shí)即開創(chuàng)了汽車營銷服務(wù)的全新理念。隨著中國汽車市場保有量的與日提升，消費(fèi)者的需求已經(jīng)從單純的對(duì)產(chǎn)品的要求升級(jí)到對(duì)服務(wù)的苛刻選擇。在別克品牌產(chǎn)品力不斷提升的同時(shí)，“別克關(guān)懷”也時(shí)刻以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷超越自我，陸續(xù)推出各種高質(zhì)量的貼心服務(wù)。諸如“自助菜單式保養(yǎng)”、一對(duì)一客戶經(jīng)理制、星月服務(wù)、重要部件延長保修期計(jì)劃、“零等待”服務(wù)，以及OnStar安吉星別克全時(shí)在線助理等，還有每年提供6次免費(fèi)鍵診服務(wù)、定期舉辦愛車知識(shí)講堂等，都體現(xiàn)了“別克關(guān)懷”對(duì)用戶無微不至的體貼關(guān)懷，展現(xiàn)了“別克關(guān)懷”卓越的服務(wù)品質(zhì)，詮釋了別克關(guān)懷“比你更關(guān)心你”的服務(wù)精髓。