2011年4月30日   在中國(guó)首個(gè)汽車服務(wù)品牌“別克關(guān)懷”創(chuàng)立10周年之際，“別克關(guān)懷－360度全方位關(guān)懷”第二季活動(dòng)正式啟動(dòng)，這也是去年得到10萬(wàn)新君威車主高度贊譽(yù)的第一季活動(dòng)的升級(jí)和擴(kuò)展。在2011年4月30日（含4月30日）前購(gòu)買別克新君威和新君越系列車型的所有“雙君”車主，均將免費(fèi)獲得“別克關(guān)懷”精心準(zhǔn)備的六項(xiàng)尊貴售后服務(wù)保養(yǎng)套餐六選一的心意大禮，使消費(fèi)者充分享受到“別克關(guān)懷”帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的體貼和關(guān)懷。
　　 
　　 “360度全方位關(guān)懷”是別克關(guān)懷用心打造的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，為別克車主帶來(lái)了服務(wù)新體驗(yàn)。2011年5月1日至9月30日期間，凡在2011年4月30日（含4月30日）前購(gòu)買別克新君威、新君越的“雙君”車主，均可在全國(guó)別克特約售后服務(wù)中心，免費(fèi)享受到“別克關(guān)懷－360度全方位活動(dòng)”第二季服務(wù)，在劃痕修護(hù)、漆面維護(hù)、安全衛(wèi)護(hù)、低碳養(yǎng)護(hù)、清新呵護(hù)、附件陪護(hù)等六套尊貴保養(yǎng)套餐中任選一套。消費(fèi)者可致電別克特約售后服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約，為愛(ài)車免費(fèi)做一套有針對(duì)性的貼心養(yǎng)護(hù)和“理療SPA”，既能營(yíng)造更為清潔、舒適的駕乘環(huán)境，又提升了車輛的行駛安全系數(shù)和延長(zhǎng)車輛使用壽命。為了讓消費(fèi)者更為直觀、迅捷、詳細(xì)地了解活動(dòng)內(nèi)容，手機(jī)彩信將會(huì)精準(zhǔn)發(fā)送到“雙君”車主手機(jī)上。
　　 
　　 至今，別克新君越、新君威累計(jì)銷售已近36萬(wàn)輛，以高級(jí)轎車與“中高級(jí)前驅(qū)性能之王”的差異化定位持續(xù)領(lǐng)跑中高級(jí)車市場(chǎng)；2.4L SIDI智能直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的加入，更加鞏固了別克“雙君”在中高級(jí)細(xì)分市場(chǎng)動(dòng)力科技的領(lǐng)先地位。此次，“別克關(guān)懷－360度全方位關(guān)懷”第二季的適時(shí)推出，更彰顯了與產(chǎn)品實(shí)力相呼應(yīng)的強(qiáng)大服務(wù)力。

　　 “別克關(guān)懷”是我國(guó)第一個(gè)汽車服務(wù)品牌。十年來(lái)，別克關(guān)懷始終秉承“比你更關(guān)心你”的服務(wù)理念，致力于以主動(dòng)、熱誠(chéng)、專業(yè)、高效，為客戶提供超越期望的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“別克關(guān)懷”一直注重服務(wù)創(chuàng)新，不斷推出包含星月服務(wù)、菜單式保養(yǎng)、一對(duì)一客戶經(jīng)理制、重要部件延長(zhǎng)保修期計(jì)劃，以及Onstar安吉星別克全時(shí)在線助理等高質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目，為客戶送去無(wú)微不至的貼心關(guān)懷。為了滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，“別克關(guān)懷”2010年先后在京、廣、滬、深等12個(gè)城市推出“零等待”業(yè)務(wù)，客戶預(yù)約后無(wú)需排隊(duì)即可直接進(jìn)店維修、保養(yǎng)，極大提升了服務(wù)效率，給消費(fèi)者帶來(lái)了更多便捷。2011年，以“零等待”業(yè)務(wù)為代表的更多便利和周到的服務(wù)將得以進(jìn)一步推廣。

　　 通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的雙重發(fā)力，“別克關(guān)懷”已贏得了近300萬(wàn)用戶的高度信賴和卓越口碑，成為別克品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐，在汽車售后服務(wù)行業(yè)樹(shù)立了行業(yè)標(biāo)桿。在“別克關(guān)懷”創(chuàng)立十周年之際，以“別克關(guān)懷－360度全方位關(guān)懷”第二季為代表的高端服務(wù)，將繼續(xù)助力“別克關(guān)懷”實(shí)現(xiàn)新的超越。