2012年，公爵迎來進(jìn)入中國40周年。經(jīng)歷了十一代的車型沉淀，50年前的日本皇室用車公爵，已經(jīng)蛻變成中高級車標(biāo)桿天籟公爵，成了罕見的單一車型歷史跨越半世紀(jì)之久的經(jīng)典車之一。

　　40年間，天籟公爵的成功有目共睹，而究其原因，“優(yōu)秀品質(zhì)”絕對是助其成功的關(guān)鍵因素。

　　在來自J.D. Power亞太公司中國車輛可靠性調(diào)研(VDS)報(bào)告顯示，天籟以總體可靠性評分163分，位居高端高檔中型車市場之首。

　　在競爭日益激烈的中高級車市場，天籟通過自己的表現(xiàn)證明了一個(gè)真理：唯有出眾的產(chǎn)品品質(zhì)，才能不懼壓力、不斷前進(jìn)。而傲視同儕的產(chǎn)品品質(zhì)也是天籟能夠車市稱雄的根本原因。

　　2011年，一部藝術(shù)作品《天馬行空》橫空出世，這部藝術(shù)作品是由國際著名藝術(shù)家保羅·范羅德完成的，他立時(shí)3個(gè)多月才完成這部作品，將天籟整車拆解成為3421個(gè)零部件，使得天籟完全透明的展現(xiàn)在世人面前。嚴(yán)格來講，《天馬行空》不僅是一部藝術(shù)之作，更是天籟證明自身優(yōu)秀品質(zhì)的一種獨(dú)特方式。

　　保羅在2004年首次解構(gòu)了F1賽車，并于以獨(dú)特的方式呈現(xiàn)，獨(dú)創(chuàng)的“懸浮印象”展現(xiàn)形式，在業(yè)界造成巨大回響。而此次拆解天籟，更是迄今拆解車輛零件數(shù)量最多的一次，這樣的完美藝術(shù)簡直令人嘆為觀止。

　　從上圖中，我們可以更為清晰的看到天籟的精細(xì)工藝，而圖中所示，便是天籟的鉑金動(dòng)力組合“VQ發(fā)動(dòng)機(jī)+CVT變速箱”。說起這個(gè)組合，想必大部分人都不會陌生，而記者也曾多次駕駛天籟，對天籟的體會更為深刻。簡單的總結(jié)一下，對于我來說，這對組合有兩大優(yōu)點(diǎn)，一是平順，二是經(jīng)濟(jì)。

　　曾經(jīng)有朋友和我抱怨天籟的起步“太肉”，但是我駕駛時(shí)卻從沒有此感覺。低轉(zhuǎn)速行駛的時(shí)候，新天籟只需要到1600轉(zhuǎn)左右就可以有很明顯的推背感，起步很迅速，初段加速?zèng)]有拖沓的感覺，而且從低轉(zhuǎn)速到高轉(zhuǎn)速，速度的提升很平穩(wěn)，完全沒有明顯的頓挫感，且提速很快。

　　而CVT變速器的功勞也同樣不可忽視，連續(xù)不中斷的無級變速動(dòng)力傳遞，將換擋沖擊降到了零，動(dòng)力損失也被很好的消除了。新天籟的CVT還設(shè)置了6擋手動(dòng)模式，讓車主能夠更加自主的控制動(dòng)力輸出。而且我經(jīng)常會駕駛不同的車型，相比之下，擁有CVT的天籟，其節(jié)油性確實(shí)是很少有車型能夠相比擬的。

　　有了這兩大優(yōu)勢作為天籟技術(shù)優(yōu)勢的支持，也就無需再多說其它技術(shù)了。像是BOSE音響、仿生學(xué)座椅那樣的豪華配置，只要有過體驗(yàn)的人就一定會有深刻的感受，用文字還是比較難描述的。

　　而鉑金動(dòng)力組合絕不是天籟僅有的亮點(diǎn)，敢將一輛汽車如此細(xì)致入微的展現(xiàn)在大眾面前的，必然是對其產(chǎn)品有著超然的自信。

　　這樣的自信正是源自天籟的優(yōu)秀品質(zhì)，天籟取得領(lǐng)先品質(zhì)的秘訣其實(shí)就是：隨著客戶需求的變化，持之以恒地提升品質(zhì)管理水平。

　　為保障天籟的品質(zhì)管理水平不斷提升，同時(shí)保證每個(gè)工序都做到“不制造不良、不流出不良、不接受不良”，生產(chǎn)天籟的襄陽工廠始終秉承“標(biāo)桿超越，品保先行”的品質(zhì)管理理念，建立了以“BQC-PLAN”為核心的品質(zhì)管理提升體系。

　　“BQC-PLAN”即BenchmarkQualityCheck(全球標(biāo)桿水平的品質(zhì)保證)，其根本目的在于為中國的天籟車主提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，具體包括制造過程(PROCESS)、培訓(xùn)(LEARN)、行動(dòng)(ACTION)和高標(biāo)準(zhǔn)工作的常態(tài)化(NORMAL)四大方面的強(qiáng)化。

　　“BQC-PLAN”是一個(gè)以預(yù)防為主的體系，建立這樣的體系，就是要保證天籟的品質(zhì)最大限度符合消費(fèi)者的期望，贏得消費(fèi)者的口碑。

　　筆者結(jié)語：

　　在中國市場中，汽車已經(jīng)成為人們出行不可缺少的交通工具之一，他不僅擴(kuò)大了人們的生活半徑，并且縮短著人與人之間的距離。而汽車質(zhì)量決不可成為廠商與消費(fèi)者之間的阻礙，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是廣大消費(fèi)者對于汽車廠商的期望，同樣也是整個(gè)汽車市場對于廠商的硬性要求。我們衷心的希望所有的廠商都能夠以“優(yōu)秀品質(zhì)”為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，為消費(fèi)者生產(chǎn)最好的汽車。