■經(jīng)指定機構檢驗不符合汽車安全國家標準 ■因缺陷給車主或他人造成人身財產(chǎn)損害 ■經(jīng)檢測可能引發(fā)人身財產(chǎn)損害 今年5月,國家質檢總局出臺了《缺陷汽車召回管理規(guī)定》;昨天,該局又公布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng)管理辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回專家?guī)旖⑴c管理辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品調查和認定實施辦法》、《缺陷汽車產(chǎn)品監(jiān)測與實驗監(jiān)督管理辦法》等4部配套辦法,對缺陷汽車的認定過程進行了規(guī)范。
問題汽車信息每周通報一次 一位車主反映自己的車有問題,是偶然事件;如果一批車主反映自己的車存在相似的問題,就很有可能是缺陷汽車。國家質檢總局將建立國家缺陷汽車產(chǎn)品召回信息系統(tǒng),廣泛收集信息,并每周向缺陷汽車召回管理中心報告一次最新發(fā)現(xiàn),時刻追蹤問題汽車。
該系統(tǒng)收集信息的渠道十分通暢,包括互聯(lián)網(wǎng)、電子信箱、車主來函、電話、傳真、媒體曝光等多種方式;信息收集內(nèi)容既包括消費者投訴,又包括各地質檢部門、認證機構、實驗室、消協(xié)等提交的報告,甚至包括保險公司的理賠信息。工作人員將對這些信息進行匯總分析,建立相應的數(shù)據(jù)庫并向消費者和汽車制造商發(fā)布信息。對留下聯(lián)系方式的車主,中心將發(fā)布最新召回信息;對汽車制造商,中心將每月發(fā)布一次消費者對其汽車產(chǎn)品的投訴信息,提請其注意并解決。
汽車有無缺陷要由專家決定 在昨天舉行的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》宣傳貫徹會上,國家質檢總局負責人表示正在籌建專家?guī),由他們對缺陷汽車產(chǎn)品進行調查和技術認定。據(jù)悉,入庫專家涉及車身及附件、動力總成、電子電器與安全系統(tǒng)、傳動及行駛系統(tǒng)、材料及制動、轉向和懸架六大領域,入庫“門檻”是年齡65歲以下,擔任專業(yè)高級技術職務3年以上,了解缺陷產(chǎn)品召回的相關法律、法規(guī)、規(guī)章,每位專家任期4年。
一旦出現(xiàn)缺陷汽車“疑似”案例,質檢部門將從專家?guī)熘谐槿?至11名專家組成委員會開展調查。為確保公正,國家質檢總局制定了專家回避及保密制度:與相關制造商或其主要競爭企業(yè)有工作關系,或與缺陷認定有利害關系的專家需要回避;調查期間,專家不得向任何單位和個人透露自己涉及的技術認定工作。
3條標準界定缺陷汽車 新出臺的《缺陷汽車產(chǎn)品調查和認定實施辦法》第六條規(guī)定了判斷汽車是否存在缺陷的3條標準:經(jīng)指定機構檢驗,發(fā)現(xiàn)汽車安全性能存在不符合有關汽車安全國家標準;因缺陷已經(jīng)給車主或他人造成了人身或財產(chǎn)損害;經(jīng)檢測、實驗和論證,在特定條件下可能引發(fā)人身及財產(chǎn)損害。
缺陷汽車的調查分為初步判斷和缺陷認定兩個階段。發(fā)現(xiàn)問題后,先由缺陷汽車產(chǎn)品召回管理中心向制造商發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品初步判斷通知書》;如制造商認為自己的產(chǎn)品雖存在缺陷、但不需要召回,可提交相關證明材料,并經(jīng)專家認可;如專家未予認可,管理中心將向制造商發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品技術鑒定通知書》,專家委員會開始參與調查。一旦超過三分之二的專家認定某一車型存在缺陷,國家質檢總局即向制造商發(fā)出《缺陷汽車產(chǎn)品認定書》,責令其對缺陷產(chǎn)品實施召回。
第三方負責缺陷汽車檢測 由第三方對可能存在缺陷的汽車產(chǎn)品進行檢測,可以最大限度地保證檢測結果的公正性。根據(jù)規(guī)定,國家認定的檢測機構、各科研機構及大專院校的相關實驗室都可申請進行檢測,檢測內(nèi)容包括產(chǎn)品的缺陷性質、安全性能及潛在的不安全性。國家質檢總局表示,將編制并公布檢測單位名錄,接受各界監(jiān)督;一旦發(fā)現(xiàn)檢測單位不能保證數(shù)據(jù)的可靠性,將立即取消其檢測權。