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汽車召回可以塑造企業(yè)誠信形象
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出處:pcauto
責任編輯:bear
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[02-8-7 16:14]
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作者:人民網(wǎng)-市場報
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豐田Highlander SUV |
對于汽車召回,人們更多會表示理解,廠家將有問題的產(chǎn)品進行改進時,人們將更多地表示歡迎。不明智的廠商如果將自己放在強勢位置上,只關注眼前的利益,對于消費者的利益不聞不問,其結果是可以預見的。因為除了自覺抵制強勢的問題產(chǎn)品外,弱勢一方通常會形成弱勢聯(lián)盟,對于強勢問題產(chǎn)品的抵制達到一呼眾應時,強弱之間的對比就可能發(fā)生質(zhì)的變化。這是弱者為保護自己利益而采取斗爭的必然結果,三菱公司被迫召回汽車即是一個強有力的佐證。而這次本田主動召回汽車,不能不說是本田公司一個極為明智的選擇。
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