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| 從選擇到驗(yàn)收：汽車(chē)進(jìn)維修廠明白修車(chē)全過(guò)程 |
出處：北京娛樂(lè)信報(bào) |
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| [04-3-11 10:30] | 作者： |
有車(chē)族越來(lái)越多，這其中當(dāng)然也有您。車(chē)子整天在外面跑，難免會(huì)出這樣或那樣的毛病。有了毛病要及時(shí)修理，就要與汽車(chē)維修廠打交道。有的人車(chē)子修好了，笑容燦爛；可也有的人跑了七八趟也未必修好車(chē)，真是沮喪到了極點(diǎn)。其實(shí)，很多車(chē)主并未認(rèn)識(shí)到他們所扮演的角色往往決定修車(chē)的質(zhì)量。為此，汽修集團(tuán)總公司胡建軍總工程師給大家籌劃了36項(xiàng)計(jì)謀，有了這些計(jì)謀，您的笑容也會(huì)這么燦爛。 選擇篇 1．選擇一個(gè)可靠的維修廠，這個(gè)可靠主要指標(biāo)包括質(zhì)量(技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量)、價(jià)格、規(guī)模(可靠性、修后服務(wù)、質(zhì)量保障周期)、索賠等。 2．在了解修理廠的基本信息后，可貨比三家，然后再?zèng)Q定選擇哪家修理廠。 3．當(dāng)您的車(chē)過(guò)了保修期后，更要注意選擇質(zhì)量高、費(fèi)用低的專(zhuān)修廠。
準(zhǔn)備篇 4．在與維修廠預(yù)約維修作業(yè)時(shí)一定要描述得盡可能詳細(xì)、清楚。 5．送修前，一定要對(duì)自己開(kāi)的汽車(chē)基本狀況有所了解，比如加的什么牌號(hào)燃料油、什么牌號(hào)機(jī)油、什么牌號(hào)防凍液等。 6．在維修廠進(jìn)行業(yè)務(wù)登記時(shí)，盡量與業(yè)務(wù)員或維修技師進(jìn)行良好的溝通。包括自己開(kāi)車(chē)的習(xí)慣；經(jīng)常以什么速度行駛；道路情況怎么樣等。 7．認(rèn)真聽(tīng)取技術(shù)人員的故障分析，不懂裝一點(diǎn)懂，目的是判斷其論述是否符合邏輯性而不是猶疑不決或故弄玄虛。 8．目前電控汽車(chē)(計(jì)算機(jī)控制)越來(lái)越多，但這部分可靠性較高，而大部分故障容易出在傳感器、執(zhí)行器或機(jī)械部分(有運(yùn)動(dòng)、有摩擦的地方)。如果故障出在電控部分，維修費(fèi)用會(huì)高些。 9．一定要在登記完之后了解收費(fèi)情況，如果維修廠試圖在額外的項(xiàng)目中多收您的錢(qián)，您一定要搞清楚為什么要多收錢(qián)。
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