一般車(chē)主每年需要拿出多少錢(qián)花費(fèi)在汽車(chē)維修上?其中有多少是不老實(shí)的修車(chē)鋪濫收或騙取的?應(yīng)該說(shuō)絕大部分汽車(chē)維修工是誠(chéng)實(shí)可靠的,但難免“樹(shù)大有枯枝”。
修理汽車(chē)的欺騙手法五花八門(mén)。以下是根據(jù)修理工;學(xué)院導(dǎo)師、消費(fèi)者及專家所提供的例子,列出的車(chē)主們最常遇到的五種不誠(chéng)實(shí)行為,以及應(yīng)采取的對(duì)策!
弄虛作假如今很多汽車(chē)都以中央電腦控制多項(xiàng)系統(tǒng),即使只是其中一個(gè)電門(mén)出了故障,感應(yīng)器都會(huì)通知電腦顯示出來(lái),好像整輛車(chē)都出了毛病一樣!
在某些不老實(shí)或缺乏專業(yè)水平的修車(chē)鋪,一些修理工往往會(huì)告訴車(chē)主說(shuō)電腦壞了,須整臺(tái)更換。車(chē)主如果聽(tīng)信他的建議,可能要冤枉花掉數(shù)千元。
錦囊對(duì)策:車(chē)上的電腦是否真的需要整臺(tái)更換,;般車(chē)主很難得知。業(yè)內(nèi)人士建議:“如果你認(rèn)為修車(chē)店的收費(fèi)不合理,最好把車(chē)送往代理公司檢驗(yàn),看看是否需要更換整臺(tái)電腦。汽車(chē)代理公司維修汽車(chē)的信譽(yù)一般都比小型汽車(chē)鋪好!币部上蛄硗庖患倚捃(chē)鋪征詢意見(jiàn)作為參考!
魚(yú)目混珠更換汽車(chē)的制動(dòng)片最容易魚(yú)目混珠。特別是進(jìn)口車(chē)原裝的制動(dòng)片,售價(jià)一般都比較高。由于國(guó)產(chǎn)及臺(tái)灣、東南亞地區(qū)出產(chǎn)的制動(dòng)片價(jià)格便宜,有些修車(chē)鋪便以它們冒充進(jìn)口貨。
錦囊對(duì)策:車(chē)主最好要求修車(chē)鋪出示該制動(dòng)片的代理公司的發(fā)票,這樣就可以知道制動(dòng)片產(chǎn)自何地。另外,消費(fèi)者可以自行由代理公司購(gòu)買(mǎi)零件,再交給修車(chē)鋪代為更換,以減少受騙機(jī)會(huì)!
廉價(jià)招快顧客,但是所提供的服務(wù)并不妥善,顧客最終可能仟出更高昂的維修費(fèi)用!
按照規(guī)定,汽車(chē)行走一定時(shí)間后,需要檢驗(yàn)合格,才能繼續(xù)行駛。因此,驗(yàn)車(chē)前的檢查維修是一些小修車(chē)鋪積極爭(zhēng)取的生意;有些小修車(chē)鋪為了吸引顧客,以比大型修車(chē)廠便宜得多的低廉收費(fèi)作誘餌。但是這些小修車(chē)鋪可能只略略檢查并修理三兩處較易發(fā)現(xiàn)的毛病,好讓車(chē)子能通過(guò)檢驗(yàn)測(cè)試,至于其它部分的毛病則視而不見(jiàn),不予修理。有些毛病如果不及時(shí)處理會(huì)一天天嚴(yán)重,使車(chē)主日后可能要花大錢(qián)修車(chē)!
錦囊對(duì)策:選擇修車(chē)鋪要當(dāng)心,不要只看收費(fèi)的高低,一分錢(qián),一分貨,修車(chē)鋪若收費(fèi)低得過(guò)分,未必會(huì)提供全面檢查的服務(wù)。大型修車(chē)廠的收費(fèi)是高一些,卻能提供全面檢驗(yàn)服務(wù),確保行車(chē)安全。
另外,車(chē)主也可要求修車(chē)鋪提供檢驗(yàn)項(xiàng)目清單,以杜絕敷衍塞責(zé)之事。日后若出現(xiàn)問(wèn)題,也可根據(jù)清單追究其責(zé)任!
有些做二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的人,可能將二手車(chē)以低廉的價(jià)格出售。而當(dāng)你購(gòu)入后發(fā)覺(jué)車(chē)子其實(shí)是五勞七傷時(shí),需要付出可觀的維修費(fèi)用。
錦囊對(duì)策:購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)必須注意車(chē)的性能,并須要求賣(mài)方提供該車(chē)的檢測(cè)報(bào)告。買(mǎi)方最好是去找另一家信譽(yù)良好的修車(chē)鋪重新驗(yàn)車(chē)!
買(mǎi)方如果從驗(yàn)車(chē)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)車(chē)子有問(wèn)題,應(yīng)要求賣(mài)方修理!
零件還未損壞便更換不少修理工都可能會(huì)犯這樣的毛病,理由是預(yù)防零件損毀。但有些人這樣做的目的,就是想騙取顧客的錢(qián)!
例如有的修理工會(huì)說(shuō),車(chē)子的減震器暫時(shí)沒(méi)有問(wèn)題,但可能會(huì)隨時(shí)出毛病,建議車(chē)主將它更換,以策安全。
錦囊對(duì)策:某些零件例如冷卻器水管或傳動(dòng)帶,都需在真正損壞前換妥。但多數(shù)情況下,部件如果出了問(wèn)題,汽車(chē)上的示警系統(tǒng)會(huì)發(fā)出信號(hào)提醒車(chē)主。如果車(chē)主對(duì)修理工的“診斷”有懷疑,應(yīng)向別的修車(chē)鋪征詢一下意見(jiàn)。
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