據(jù)了解，"金秋之旅"是海馬汽車每年都會舉辦的一項秋季服務(wù)活動，于9月15日開始，為期半個月。在今年的活動中，除了免費(fèi)的全車健康檢查之外，還有活動期間針對不同的維修項目推出了贈送工時代金券、抽獎等多項優(yōu)惠項目。據(jù)海馬汽車活動負(fù)責(zé)人表示，今年的服務(wù)項目不僅針對不同區(qū)域特定的地理環(huán)境狀況，有著不同的優(yōu)惠，還針對各個不同的車型狀況，安排特別的優(yōu)惠服務(wù)。

　　據(jù)記者了解，在一項全國轎車滿意度調(diào)查的測評報告中，海馬用戶品牌忠誠度是所有調(diào)研廠家中顧客忠誠度最高的。有部分海馬汽車的用戶表示，他們之所以會買海馬的產(chǎn)品，是因為他們身邊有朋友購買過海馬的車型，了解海馬優(yōu)秀的售后服務(wù)，讓車主能省去很多麻煩，非常省心。

　　據(jù)悉，去年9月提出的服務(wù)品牌"藍(lán)色扳手"秉承"以車為本"的服務(wù)理念，把專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、嚴(yán)格的維修質(zhì)量、價格透明和純正配件作為其品牌構(gòu)建的四大要素。將服務(wù)的各項費(fèi)用透明化，讓用戶清楚每筆錢都花在什么地方，徹底解決了客戶的后顧之憂。"金秋之旅"就屬于專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，它體現(xiàn)了"藍(lán)色扳手"的服務(wù)理念，保證了車輛的良好狀態(tài)，給消費(fèi)者帶來了更多的實惠。

　　隨著汽車在中國的迅速普及，消費(fèi)者更加注重售后服務(wù)的品質(zhì)，這與以往只注重汽車本身有著明顯的變化。業(yè)內(nèi)人士表示，海馬汽車推出"藍(lán)色扳手"這一服務(wù)品牌，正是迎合了這一趨勢，通過先進(jìn)的理念把汽車售后服務(wù)做到更專業(yè)、更可靠，讓車主在全國任何一家銷售服務(wù)店，享受到同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷。