汽車遭遇暴雨襲擊，或者汽車出了意外事故，保險公司就一定要給賠償嗎？許多車主都認為這是肯定的，但實際上并非如此。

　　今年7月1日各保險公司實行了車險新條款，基本險條款中均規(guī)定了如冰雹、暴雨等災(zāi)害造成車輛損失在車損險范疇之內(nèi)。

　　不少保險公司都在車險合同的免責條款中規(guī)定：“保險車輛在淹及排氣筒的水中啟動或被水淹及后因過失操作不當致使發(fā)動機損壞而造成的損失免責。”目前，只有人保、太保、華泰等少數(shù)幾家可以接受因車主操作不當引起發(fā)動機進水受損的理賠案件。因此，車主不要簡單地認為投保了車損險，一切損失保險公司都可賠付。除此之外，由于對“暴雨”的認定有嚴格的定義與證明，車輛在“非暴雨”等級的雨水中受損害則得不到相應(yīng)賠償。

　　索賠步驟

　　1、車險條款上規(guī)定，在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒賠。

　　2、如果屬于單方責任事故，沒有人員傷亡，索賠時應(yīng)向保險公司提供以下證明：有蓋章或簽字的出險通知書、由交通管理部門蓋章的出險證明、修車發(fā)票原件、修理更換零部件清單以及其他必要的證明或費用收據(jù)原件。

　　3、如果事故涉及車損或人身傷亡，除了以上證明材料外，還應(yīng)向保險公司提供以下單據(jù)：醫(yī)院出具的傷者診斷證明、殘疾者評殘法醫(yī)鑒定證明、死亡者死亡證明、搶救治療費收據(jù)、事故責任認定書、事故調(diào)解書、傷亡者工資收入證明以及有派出所蓋章的家庭情況證明等。

　　4、投保戶務(wù)必要在車輛修復(fù)或事故結(jié)案3個月內(nèi)將以上索賠證交給保險公司理賠員，否則保險公司將不負賠償責任。