寶蘭雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)—邵陽(yáng)站
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】
4月27日 龍騰汽車(chē)-邵陽(yáng)寶蘭雪佛蘭舉行了一個(gè)特別的活動(dòng)-金領(lǐng)結(jié)服務(wù) 什么是金領(lǐng)結(jié)服務(wù)呢?
“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”是雪佛蘭在2010年1月啟動(dòng)的售后服務(wù)品牌。以“懂車(chē)更懂你”為品牌主張,強(qiáng)調(diào)不僅為車(chē)提供專(zhuān)業(yè)全面的維修服務(wù),更為人提供以主動(dòng)關(guān)懷為前提的貼心服務(wù)。雪佛蘭特設(shè)的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)崗位,在用戶(hù)休息等待的過(guò)程中提供主動(dòng)關(guān)懷和及時(shí)幫助,并傳達(dá)雪佛蘭品牌的服務(wù)宗旨及上海通用汽車(chē)各項(xiàng)專(zhuān)案活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)還通過(guò)“新車(chē)十分鐘課堂”、“金領(lǐng)結(jié)課堂”、“金領(lǐng)結(jié)面談”三個(gè)溝通平臺(tái),了解車(chē)主的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與售后的無(wú)縫連接,不斷改善服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)產(chǎn)品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
雪佛蘭“金領(lǐng)結(jié)服務(wù)”為用戶(hù)提供共計(jì)9項(xiàng)終身免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),并配備24小時(shí)緊急救援服務(wù)車(chē)。
雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù),已經(jīng)將售后服務(wù)“以車(chē)為本”的被動(dòng)式維修保養(yǎng),上升為“以人為本”的主動(dòng)式貼心關(guān)懷。對(duì)于廣大雪佛蘭車(chē)主們來(lái)說(shuō),雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一般意義的修車(chē)養(yǎng)車(chē),而成為一路陪伴你構(gòu)建高品質(zhì)有車(chē)生活的知心伙伴。讓我們一起來(lái)體驗(yàn)一下雪佛蘭的金領(lǐng)結(jié)服務(wù)吧 體驗(yàn)熱線(xiàn)0739-5270918
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē)網(wǎng) 邵陽(yáng)01)
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