【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】汽車(chē)已經(jīng)成為家庭重要的代步工具，汽車(chē)在廠家質(zhì)保期內(nèi)可以按照國(guó)家三包政策免費(fèi)維修車(chē)輛，而超出廠家質(zhì)保期的車(chē)輛，高額的維修風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用成為車(chē)主不可避免的風(fēng)險(xiǎn)之一。

因此，汽車(chē)延長(zhǎng)保修（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為汽車(chē)延保）服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，為車(chē)主提供質(zhì)保期過(guò)后一系列繁瑣的維修服務(wù)并且承擔(dān)其維修的配件費(fèi)及工時(shí)費(fèi)，讓車(chē)主繼續(xù)享受質(zhì)保期的免費(fèi)修車(chē)服務(wù)，省時(shí)省心又省力。

據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)延保業(yè)務(wù)起步僅10年左右，平均滲透率在5%~8%，在消費(fèi)者需求不斷上升的情況下，稱(chēng)的上潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等發(fā)展將為延保領(lǐng)域帶來(lái)全新的發(fā)展動(dòng)力，推動(dòng)中國(guó)延保行業(yè)的跨越式發(fā)展。

據(jù)了解，黑馬車(chē)服延保將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與延保業(yè)務(wù)相結(jié)合，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為集銷(xiāo)售、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)為一體的多元化背景。黑馬車(chē)服利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)工具，多渠道接觸并服務(wù)車(chē)主，把服務(wù)做到垂直精準(zhǔn)化，竭誠(chéng)為車(chē)主服務(wù)。

車(chē)主可通過(guò)黑馬車(chē)服APP輸入汽車(chē)品牌名稱(chēng)與公里數(shù)等信息，經(jīng)過(guò)在線(xiàn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，更精確地把握車(chē)主需求。車(chē)主詢(xún)價(jià)后，可獲得車(chē)型的唯一精準(zhǔn)定價(jià)，避免購(gòu)買(mǎi)延保時(shí)產(chǎn)品定價(jià)不透明的弊端。

8年或20萬(wàn)公里（先到為準(zhǔn)）的超長(zhǎng)延保時(shí)長(zhǎng)，基本保障了車(chē)輛的使用周期都在質(zhì)保期范圍內(nèi)。延保汽車(chē)品牌覆蓋98%的車(chē)型，延保部件涵蓋汽車(chē)的八大重要系統(tǒng)包括:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)，上千核心部件免費(fèi)維修。全國(guó)同品牌4S店聯(lián)保，服務(wù)城市超過(guò)300+城市，汽車(chē)出故障后，安排就近4S店免費(fèi)維修。

購(gòu)買(mǎi)黑馬車(chē)服汽車(chē)延保后，車(chē)主將會(huì)獲得由黑馬車(chē)服提供的《黑馬車(chē)服機(jī)動(dòng)車(chē)質(zhì)量延長(zhǎng)保修服務(wù)合同》《黑馬車(chē)服機(jī)動(dòng)車(chē)質(zhì)量延長(zhǎng)保修服務(wù)憑證》和人工智能硬件HM，并可隨時(shí)通過(guò)黑馬車(chē)服app查看訂單詳情以及電子證書(shū)。

通過(guò)人工智能硬件HM，產(chǎn)生車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)主與車(chē)、車(chē)主與黑馬車(chē)服的互聯(lián)互通，服務(wù)車(chē)與車(chē)主。人工智能硬件HM可讀取出車(chē)輛故障，并以故障碼的形式上報(bào)黑馬車(chē)服APP，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)檢測(cè)故障與預(yù)警功能，避免了汽車(chē)間歇性故障，無(wú)法作為維修以及理賠依據(jù)，理賠無(wú)門(mén)的弊端。

車(chē)輛出現(xiàn)延保合同內(nèi)的故障時(shí)，黑馬車(chē)服為車(chē)主保障T+1個(gè)工作日審核時(shí)間，為車(chē)主審核故障原因、整理理賠資料、為申請(qǐng)理賠做準(zhǔn)備。黑馬車(chē)服作為車(chē)主與保險(xiǎn)公司的中間橋梁，既為車(chē)主保障了審核時(shí)間，同時(shí)又以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為車(chē)主高效服務(wù)，避免了車(chē)主自行申請(qǐng)理賠時(shí)缺乏專(zhuān)業(yè)的售后引導(dǎo)或在理賠的過(guò)程中車(chē)主淪為弱勢(shì)群體的一方的情況。

此外，黑馬車(chē)服敢于在延保保額內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)不限區(qū)域不限次數(shù)理賠，為車(chē)主先行墊付維修費(fèi)用。在理賠過(guò)程中協(xié)調(diào)溝通維修合作授權(quán)4S店與保險(xiǎn)公司的全過(guò)程由黑馬車(chē)服來(lái)完成，真正做到讓車(chē)主省錢(qián)、省心、放心。

黑馬車(chē)服堅(jiān)持以服務(wù)為本，在定價(jià)方式、技術(shù)支持、理賠體系上均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)流程化的管理，竭誠(chéng)為車(chē)主服務(wù)，以開(kāi)拓、創(chuàng)新的姿態(tài)為汽車(chē)延保行業(yè)產(chǎn)品加入新的血液，以科技、智能的方式為車(chē)主免費(fèi)修車(chē)，保障車(chē)主安心出行。