松江領(lǐng)克來了 上海中騏松江領(lǐng)克中心開業(yè)
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】親愛的松江市民:特大喜訊,你們有福了?。?!
擁有強大純正血統(tǒng)基因的領(lǐng)克他來了!位于上海市松江區(qū)松衛(wèi)北路829號的上海中騏松江領(lǐng)克中心正式營業(yè)。從此上海領(lǐng)克在松江有了全新的體驗中心,購車無需東奔西走領(lǐng)克就在家門口為您服務(wù)
上海松江中騏領(lǐng)克中心(上海市松江區(qū)松衛(wèi)北路829號 021-33552199)
2019年10月26日,上海 – 自2017年11月28日首款車型領(lǐng)克01上市以來,新時代高端合資品牌領(lǐng)克汽車的成績有目共睹:品牌熱度持續(xù)上升,銷量破萬并穩(wěn)步向前、首款新能源汽車推向市場的同時,領(lǐng)克的網(wǎng)絡(luò)布局也在不斷擴大與深入。今日,上海又有一家領(lǐng)克授權(quán)經(jīng)銷商上海中騏松江領(lǐng)克中心宣布開業(yè)。至此,除了上海原有網(wǎng)點之外,上海這座國際大都市已經(jīng)有7家領(lǐng)克中心超過1個領(lǐng)站(閔行區(qū)虹梅南路店)。與此同時,作為領(lǐng)克6S服務(wù)的重要載體,所有領(lǐng)克授權(quán)的店將成為領(lǐng)克用戶社群的第三空間,意味著領(lǐng)克汽車在持續(xù)拓展和深化銷售網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)品質(zhì)的同時,服務(wù)模式也在不斷創(chuàng)新、用戶體驗不斷升級。
上海中騏松江領(lǐng)克中心開業(yè)盛典切蛋糕啟動儀式
來自合作伙伴的代表上海平安保險的高管為開業(yè)致辭
個性的自拍簽到我已經(jīng)拍了很多作為收藏
精美的訂制開業(yè)美食匯
廣度與深度并舉 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)加速擴大
上海中騏松江領(lǐng)克中心開業(yè)活動現(xiàn)場,領(lǐng)克汽車銷售事業(yè)部華東大區(qū)經(jīng)理歐陽燕軍先生表示:“此次開業(yè)的上海中騏松江領(lǐng)克中心,將以領(lǐng)克用戶為核心深耕上海松江這個最有潛力的市場,領(lǐng)克渠道覆蓋速度與廣度正持續(xù)提升,意味著領(lǐng)克網(wǎng)絡(luò)布局持續(xù)深化。目前,上海領(lǐng)克的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了上海的各個區(qū)域,深入到了領(lǐng)克用戶的家門口。”
領(lǐng)克汽車事業(yè)部華東大區(qū)經(jīng)理歐陽燕軍先生致辭
渠道密度進一步提高。領(lǐng)克網(wǎng)絡(luò)渠道布局持續(xù)完善的同時,渠道覆蓋速度也在同步提升。2017年,領(lǐng)克經(jīng)銷商運營40家,2018年至今,已經(jīng)超過300家,覆蓋了除十月即將開業(yè)的西藏之外的所有內(nèi)地省、市、自治區(qū),超過110多個城市。
據(jù)了解,領(lǐng)克在銷售渠道拓展上有著全面、嚴苛的審核標準,申請商需要通過對場地、商圈位置、品牌運營理念、運營經(jīng)驗、運營水準、團隊理念、曾服務(wù)品牌、區(qū)域市場戰(zhàn)略、品牌運營建設(shè)情況、經(jīng)銷商售后及服務(wù)保障體系能力進行綜合評估。截至目前,領(lǐng)克累計收到了超過3000家國內(nèi)建店申請,批準超過380家,已經(jīng)有280家經(jīng)銷商正式運營,到2019年年底,領(lǐng)克將會擁有超過350家的線下實體店。
上海中騏松江領(lǐng)克中心 上海市松江區(qū)松衛(wèi)北路829號
多重維度提升 打造全面高端服務(wù)品質(zhì)
此次活動現(xiàn)場,領(lǐng)克也首次對媒體開放了售后服務(wù)與維修車間參觀,參會嘉賓通過領(lǐng)克一對一的專屬服務(wù)體驗講解、高效透明的維修車間觀摩等,全面感受了領(lǐng)克“既有高度又有溫度”的高端品質(zhì)服務(wù)體系。
領(lǐng)克高效透明的維修車間(松江店正在施工中,后續(xù)即將開啟)
領(lǐng)克汽車以持續(xù)改變、優(yōu)化出行方式和效率為使命,不斷提升領(lǐng)克服務(wù)品質(zhì)。除了為消費者帶來具有極高附加價值的終身免費質(zhì)保、終身免費道路救援和終身免費WIFI數(shù)據(jù)流量服務(wù)之外,領(lǐng)克更以消費者體驗為核心,打造出透明高效、經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)、智能環(huán)保的高端服務(wù)品質(zhì):
1、 高效的雙人快保,可以實現(xiàn)10,000KM的快保在30分鐘內(nèi)完成,20,000KM的快保在40分鐘內(nèi)完成,消費者可以多渠道實時了解維保進度;
2、 領(lǐng)克汽車,歐洲設(shè)計,全球制造,零部件來自德國,美國、瑞典等國的全球頂級汽車備件公司,優(yōu)質(zhì)的零部件具備高品質(zhì)的同時兼顧了顧客的用車成本,實現(xiàn)了超長保養(yǎng)周期,給予用戶經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)的保養(yǎng)服務(wù)——10000公里更換機油、40000公里更換火花塞、80000公里才更換變速箱油,部分零部件甚至可以終身免維護。
3、 領(lǐng)克服務(wù)的專業(yè)性還體現(xiàn)在,具有專門開發(fā)的診斷系統(tǒng),除了常規(guī)診斷系統(tǒng)所具備的功能之外,還具備可引導式診斷和故障跟蹤功能,具備大數(shù)據(jù)收集功能;在設(shè)備和工具方面,以車身整形為例,使用國際領(lǐng)先的瑞典卡爾拉得提供的電子測量平臺,能夠在維修過程中對維修部位進行實時監(jiān)控;顛覆傳統(tǒng)技術(shù)的全新三維影像四輪定位測量儀,可快速精確檢測得到車輛定位數(shù)據(jù);高效環(huán)保車間,引進豪華品牌油漆供應商,使用的水性漆有害揮發(fā)物減少90%。
憑借全面領(lǐng)先的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、簡潔透明的銷售系統(tǒng)、升級優(yōu)化的服務(wù)體驗,領(lǐng)克為消費者打造了全周期智能養(yǎng)車、全體系透視服務(wù)、全客戶差異化服務(wù)、全車系智慧產(chǎn)品的多維度、全方位售后服務(wù)體系,為消費者帶來更為專屬、透明以及更加優(yōu)質(zhì)、無憂的全新?lián)碥嚿睢?/p>
Co客領(lǐng)地成立 服務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新
“個性、開放、互聯(lián)”的領(lǐng)克品牌,致力于通過持續(xù)不斷的突破與創(chuàng)新,將全新的品牌體驗感和價值感滲透至渠道的方方面面。在此次聯(lián)合開業(yè)活動現(xiàn)場,領(lǐng)克品牌在獨創(chuàng)的6S服務(wù)模式基礎(chǔ)上,正式推出了領(lǐng)克“Co客領(lǐng)地”平臺。從今以后,全國每個領(lǐng)克中心將有自己的車友會,命名為“Co客領(lǐng)地”。“Co客領(lǐng)地”為Co客而生,與Co客共創(chuàng),是集分享、體驗于一體的品牌專屬社交平臺,將進一步踐行領(lǐng)克“不止于車”的品牌理念。
領(lǐng)克品牌在獨創(chuàng)的6S服務(wù)模式基礎(chǔ)上,正式推出了 “Co客領(lǐng)地”平臺
按照規(guī)劃,每一個“Co客領(lǐng)地”將被打造成為領(lǐng)克用戶社群的第三空間,未來將成為領(lǐng)克6S服務(wù)理念的重要載體——以定期社交和分享活動,結(jié)合相應的參與激勵機制,它們將在很大程度上承擔6S服務(wù)模式中獨有的social和share的功能,將領(lǐng)克車主轉(zhuǎn)化為領(lǐng)克品牌和非領(lǐng)克用戶的直接觸點,從而有利于擴散品牌認知,激活社群效應。“Co客領(lǐng)地”的創(chuàng)建,將進一步凝聚用戶力量,成為領(lǐng)克與新生代用戶社群建立相互信賴關(guān)系的情感紐帶,同時也彰顯了領(lǐng)克品牌的創(chuàng)新精神,實現(xiàn)用戶與品牌及經(jīng)銷商三方共贏。
不僅如此,Co客領(lǐng)地將與Co:Club結(jié)合,形成領(lǐng)克用戶社群從線上到線下、從全國到區(qū)域的延伸和拓展,強化6S服務(wù)模式的真實觸感。以Co:Club 和Co客領(lǐng)地作為官方平臺,領(lǐng)克將超越傳統(tǒng)車輛售后服務(wù),實現(xiàn)車輛全生命周期的用戶陪伴,給予新時代年輕態(tài)用戶群體獨特而極致的用車體驗,顛覆汽車行業(yè)傳統(tǒng)。
領(lǐng)克汽車始終致力于將前瞻理念與創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為非凡的產(chǎn)品與服務(wù)
作為“生而全球、開放互聯(lián)”的高端合資汽車品牌,領(lǐng)克基于對自身技術(shù)、品質(zhì)和售后服務(wù)能力的信心,全面對標豪華品牌,并始終致力于將前瞻理念與創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為非凡的產(chǎn)品和服務(wù)。自誕生至今,領(lǐng)克打破了傳統(tǒng)汽車品牌與用戶之間以產(chǎn)品為媒介 “有形”連接的定律,建立了以領(lǐng)克中心為基點的疊加社交與分享的“無形”服務(wù)模式,在增加了品牌與消費者粘合度的同時,也為用戶帶來更加多維立體的高端服務(wù)體驗。
上海中騏松江領(lǐng)克中心 上海市松江區(qū)松衛(wèi)北路829號
電話: 021-33552199
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 丁兵兵)
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