科技創(chuàng)新可持續(xù)性以質(zhì)量提升客戶體驗(yàn)
【太平洋汽車網(wǎng) 寧波車市】
BMW售后服務(wù)通過創(chuàng)新科技的運(yùn)用,不斷提升車輛診斷、養(yǎng)護(hù)和維修高效性和準(zhǔn)確性,進(jìn)而讓客戶享受到原廠技術(shù)服務(wù)的可靠和專業(yè)。
原廠水性漆測(cè)色儀是BMW售后噴漆技師的核心裝備。該設(shè)備使用藍(lán)、白兩色LED光源,以6角度12光路的無死角測(cè)量,精確讀取車輛表面顏色的變化,分析顆粒大小及紋理細(xì)節(jié)。以數(shù)字化的調(diào)色解決方案,幫助噴漆技師快速準(zhǔn)確地確定配色方案,大大降低噴漆后的色差風(fēng)險(xiǎn),幫助車輛實(shí)現(xiàn)完美修容效果,恢復(fù)如新光潔。
震動(dòng)噪音分析儀(NVH Analyser)能夠在故障車輛運(yùn)行過程中,采集車艙內(nèi)或發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的震動(dòng)數(shù)據(jù),并基于發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、車速、驅(qū)動(dòng)模式、輪胎尺寸等變量條件,將采集到的震動(dòng)波頻與正常車輛波頻進(jìn)行對(duì)比,精確分離不同振動(dòng)源或噪音源,確認(rèn)故障點(diǎn),以數(shù)字化手段提升診斷效率,幫助客戶節(jié)省車輛養(yǎng)護(hù)維修的時(shí)間成本。
遠(yuǎn)程視聽支持AR設(shè)備則通過試聽遠(yuǎn)程支持,將一線維修技師眼前的技術(shù)難題,通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)浇?jīng)驗(yàn)更為豐富的BMW專家團(tuán),實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程會(huì)診”,使維修技師在實(shí)時(shí)的交流和指導(dǎo)下,盡快排除車輛問題。這一技術(shù)的運(yùn)用,不僅幫助單一客戶高效解決車輛疑難問題,還能幫助提升BMW一線技師的服務(wù)水平,進(jìn)而惠及到更多客戶。
除硬件方面能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)之外,BMW還專為售后服務(wù)開發(fā)了BMW遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)。該系統(tǒng)目前已經(jīng)在德國(guó)進(jìn)行了技術(shù)理念的溝通,未來將全面引入中國(guó)市場(chǎng)?;谠撓到y(tǒng),BMW售后技術(shù)專家可在線對(duì)客戶問題車輛進(jìn)行故障診斷及遠(yuǎn)程指導(dǎo),并通過系統(tǒng)集成的經(jīng)銷商維修預(yù)約及零件預(yù)定功能,安排后續(xù)服務(wù),為客戶打造一站式售后維修解決方案。
按BMW一直致力于在科技前列,開發(fā)新產(chǎn)品,在技術(shù)研發(fā)的同時(shí)提高產(chǎn)品高性能,高科技的質(zhì)量服務(wù)水平。寧波轎辰寶晨也直堅(jiān)持“創(chuàng)新、突破、環(huán)保、發(fā)展、責(zé)任、品質(zhì)、安全、成功、前瞻”作為企業(yè)核心文化,并積極投身社會(huì)公益,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,以創(chuàng)新科技、創(chuàng)新概念、本土化,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求,提升自我,貫徹以客為尊的服務(wù)理念。在目前生態(tài)保護(hù)責(zé)任中,BMW也在不斷提供環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),通過新技術(shù)研發(fā),為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),為環(huán)保事業(yè)作出新能源創(chuàng)新,為生態(tài)環(huán)境責(zé)任做出新業(yè)務(wù)模式的改變。一旦客戶有任何車輛問題,及時(shí)解決問題,本著透明的價(jià)格定位,真誠(chéng)可信的服務(wù)理念,來為BMW客戶營(yíng)造更加舒適的高質(zhì)量售前售后服務(wù),立造經(jīng)久不衰的BMW品質(zhì)與個(gè)性。通過前瞻視角,洞悉客戶需求,不斷提高高質(zhì)量的安全車輛的研發(fā)技術(shù)。在實(shí)現(xiàn)自身盈利的同時(shí),時(shí)刻保持客戶至上的高質(zhì)量服務(wù)理念,在發(fā)展自身盈利,穩(wěn)定市場(chǎng)地位的同時(shí),不斷為中國(guó)本土化事業(yè)做出自身的公益貢獻(xiàn)。追求突破,保證公司的活力與競(jìng)爭(zhēng)力,在長(zhǎng)期戰(zhàn)略中,追求自身的科技創(chuàng)新品質(zhì),為工業(yè)4.0做出貢獻(xiàn)。戶就是我們的上帝,將心比心,換位思考。希望您能夠在寧波轎辰寶晨獲得舒心的服務(wù)。我們?yōu)榇伺χ?/p>
【寧波轎辰寶晨】創(chuàng)新科技理念,BMW信任之選;“可持續(xù)性的交通發(fā)展,藍(lán)天白云的社會(huì)責(zé)任”是寶馬公司成功的理念!
我們一直致力于堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展,給客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),追求突破,保證公司活力與競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
BMW始終堅(jiān)持“創(chuàng)新、前瞻、成功、可持續(xù)與責(zé)任”的發(fā)展原則。
BMW不斷創(chuàng)新,是自動(dòng)駕駛的引領(lǐng)者,是智能互聯(lián)的引領(lǐng)者,是新能源汽車的先鋒,是共享服務(wù)的引領(lǐng)者,是技術(shù)創(chuàng)新的先行者;
BMW不斷創(chuàng)新,始終堅(jiān)持樹立行業(yè)可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),綠色工廠、綠色生產(chǎn)、先進(jìn)的物流模式,堅(jiān)持可持續(xù)的供應(yīng)商管理,不斷研發(fā)綠色能源、環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)境保護(hù)等新能源產(chǎn)品,并且BMW還擁有強(qiáng)大的研發(fā)體系。為社會(huì)進(jìn)步、社會(huì)融合、人民就業(yè)等不斷努力!
作為一家擁有百年歷史的汽車企業(yè),源源不斷的創(chuàng)新力是其屹立于世界豪華汽車品牌之林的重要驅(qū)動(dòng)力。在行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下,寶馬集團(tuán)也正以前所未有的創(chuàng)新勢(shì)態(tài)積極迎接新時(shí)代的出行變革。體驗(yàn)BMW精彩,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),由此開啟,創(chuàng)新、責(zé)任/可持續(xù)、成功、前瞻。
創(chuàng)新科技理念,BMW信任之選;“可持續(xù)性的交通發(fā)展,藍(lán)天白云的社會(huì)責(zé)任”是寶馬公司成功的理念!
創(chuàng)新、成功、信任、責(zé)任與可持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)讓生活更加便利、舒適;信任我們的創(chuàng)新科技,是你成功的關(guān)鍵。堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展,前瞻視角,長(zhǎng)期戰(zhàn)略性思維,拓展新業(yè)務(wù)模式。高品質(zhì)產(chǎn)品,創(chuàng)新的理念,高質(zhì)量的研發(fā)投入,創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)理念,合理的價(jià)格,溝通公開,透明,穩(wěn)定的市場(chǎng)地位,長(zhǎng)期成功的品質(zhì)宣傳,經(jīng)久不衰的品質(zhì)和個(gè)性,
這就是BMW,領(lǐng)導(dǎo)魅力,新能源車的領(lǐng)導(dǎo)者之一,真正的做到改變生活方式,寧波轎辰寶晨一直致力于堅(jiān)持創(chuàng)新與發(fā)展,給客戶提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),追求突破,保證公司活力與競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一。對(duì)您愛車負(fù)責(zé)任,及時(shí)解決問題,用積極的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓您可享受可持續(xù)發(fā)展的汽車政策。
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