【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】時(shí)至年底，各大品牌車商都在不遺余力的進(jìn)行年終大促,希望在春節(jié)前獲得更多的市場(chǎng)份額。作為本市規(guī)模最大的BMW授權(quán)經(jīng)銷商，位于西青區(qū)津港公路與賽達(dá)世紀(jì)大道交口的中順津?qū)?a target="_blank" class="cmsLink">寶馬5S店也正在進(jìn)行年終的優(yōu)惠促銷活動(dòng)。日前記者走訪了該店，就該店2012年的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)以及2013年的經(jīng)營(yíng)方向采訪了該店總經(jīng)理?xiàng)類傁壬?/p>

　　PCauto:貴店經(jīng)營(yíng)品牌以及主力車型？

　　楊總：作為BMW授權(quán)經(jīng)銷商，中順津?qū)毚_保向天津地區(qū)的廣大客戶提供符合BMW全球標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，中順津?qū)氝€是天津地區(qū)唯一一家BMW M車型認(rèn)證經(jīng)銷商，可以向天津地區(qū)的廣大BMW愛好者提供更多的BMW M車型的選擇和更為專業(yè)的M車型售后服務(wù)。

　　PCauto:貴店的經(jīng)營(yíng)理念？

　　楊總：我們的經(jīng)營(yíng)理念是尋求客戶心靈的滿足，追求100%客戶滿意。傾情關(guān)注、悉心關(guān)懷、深入理解、行動(dòng)到位、執(zhí)行有力、務(wù)求完美，以最為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、真誠(chéng)的服務(wù)滿足廣大BMW用戶的需求！

　　PCauto:在過(guò)去的2012年里，貴店在銷售和售后服務(wù)上都有哪些舉措，具體的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/p>

　　楊總：2012年中順津?qū)殗?yán)格貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，落實(shí)質(zhì)量管理，并以這種理念為指導(dǎo)，投入巨資升級(jí)改造公司的軟硬件水平，并在2012年5月，順利通過(guò)BMW系統(tǒng)而嚴(yán)格的考核，升級(jí)成為全新的5S寶馬授權(quán)經(jīng)銷商，這也是目前全國(guó)僅有的六家之一、天津地區(qū)唯一一家5S寶馬授權(quán)經(jīng)銷商。升級(jí)后的中順津?qū)殻瑢⒖沙掷m(xù)發(fā)展的理念貫穿到售前售后的各個(gè)環(huán)節(jié)：全面使用更為環(huán)保安全的照明系統(tǒng)、建筑貼膜系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、危險(xiǎn)品處理系統(tǒng)、水循環(huán)系統(tǒng)和符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保水性漆，同時(shí)全面再造的業(yè)務(wù)流程，讓客戶在中順津?qū)汅w驗(yàn)到更佳的購(gòu)車和售后服務(wù)環(huán)境。

　　另外，中順津?qū)氝€是天津地區(qū)唯一一家BMW M系車型認(rèn)證經(jīng)銷商，BMW M系車型是BMW家族中最具魅力的車型，代表了BMW最為典型的汽車文化，中順津?qū)毑挥?jì)成本的申請(qǐng)成為天津地區(qū)唯一一家BMW M車型認(rèn)證經(jīng)銷商，正是為了將BMW優(yōu)秀的汽車文化奉獻(xiàn)給天津地區(qū)的廣大消費(fèi)者。

　　PCauto:您認(rèn)為2013年天津車市走勢(shì)如何？相比全國(guó)其它地區(qū)會(huì)有哪些差別？

　　楊總：我認(rèn)為2013年天津的豪華車市場(chǎng)還會(huì)有很高的增長(zhǎng)，我們也期待2013年能有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　PCauto:2012年采取了哪些營(yíng)銷手段，打造品牌促進(jìn)營(yíng)銷？2013年會(huì)采取怎么樣的措施或是營(yíng)銷方法來(lái)提升2013年的汽車銷量？

　　楊總：2012年通過(guò)5S的升級(jí)改造、M系車型的認(rèn)證等一系列活動(dòng)，中順津?qū)毜钠放菩蜗笠呀?jīng)深入人心；2013年我們還將繼續(xù)練好內(nèi)功，在保證不斷改進(jìn)和提升服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，舉辦更多的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)和客戶忠誠(chéng)度活動(dòng)，將BMW的品牌和汽車文化帶給天津地區(qū)的廣大消費(fèi)者。

　　PCauto:和同品牌經(jīng)銷商相比，自身的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？能給車主帶來(lái)些什么？

　　楊總：首先是中順津?qū)毜牡鼐墐?yōu)勢(shì)，中順津?qū)毧梢愿行У母采w天津西南部地區(qū)的廣大高端客戶，幫助這些客戶節(jié)約時(shí)間，提高效率；另外，天津中順津?qū)毘晒ι?jí)為5S經(jīng)銷商后，全面優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和店內(nèi)硬件水平可以為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，環(huán)保水性漆的使用則為客戶帶來(lái)更多健康，這些都是同品牌其他經(jīng)銷商所不能具備的優(yōu)勢(shì)所在。

　　PCauto:新春將至，您最想對(duì)廣大的網(wǎng)友說(shuō)些什么，請(qǐng)為我們說(shuō)幾段新春寄語(yǔ)！

　　楊總：中順津?qū)毠ёV大網(wǎng)友新春快樂(lè)，新的一年里生活幸福美滿，事業(yè)蒸蒸日上。也希望大家能夠在中順津?qū)毟惺艿礁嗟腂MW之悅！

　　PCauto:春節(jié)期間售前售后營(yíng)業(yè)時(shí)間、緊急聯(lián)系方式、有無(wú)優(yōu)惠信息？

　　楊總：春節(jié)期間中順津?qū)殞⒂?月9日至2月13日（除夕至正月初四）閉店歇業(yè)，自2月14日（正月初五）起全面恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。閉店期間將有工作人員值班，幫助您解決一些常見車輛問(wèn)題。為保證節(jié)日期間的用車，我建議客戶在近期到店進(jìn)行全面檢測(cè)，我們也正在推行春節(jié)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)。我們的售后預(yù)約專線為022-23888818；24小時(shí)救援電話為022-23888099。

　　另外，目前店內(nèi)正在進(jìn)行春節(jié)現(xiàn)車特惠活動(dòng)，有需要的客戶請(qǐng)把握最后的購(gòu)車良機(jī)，到店洽談！

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