【太平洋汽車網(wǎng) 衡水車市頻道】每到年底就是總結(jié)和展望的時候，而今年年底，無數(shù)企業(yè)心情沉重，因為疫情的重創(chuàng)，整個社會經(jīng)濟遭受了巨大影響。在中國車市以及全球車市持續(xù)低迷的大背景下，邯鄲盛華別克的業(yè)務(wù)量和銷量成績卻不降反升，縱觀整個“反常”表現(xiàn)，值得車友們深思，到底是什么樣的原因呢?跟隨筆者一起來看看深訪下的邯鄲盛華別克，是靠什么贏得了市場好評和車友們的愛戴？

（邯鄲市東環(huán)路北首南行200米路東）

成立邯鄲盛華GL8車友會：冀南地區(qū)最“熱鬧”的車友會

邯鄲盛華別克GL8（詢底價|查參配）車友會正式成立了！車友會是什么？是咱們車主在一起自發(fā)形成的社交聯(lián)盟；是像“小區(qū)業(yè)委會”一樣的組織；是可以幫助所有車友會人員受益的組織。因為心中有著共同的交集才選擇購買了上汽別克GL8。在這里我們可以隨意發(fā)言、甚至隨意抱怨。在這里我們可以談天說地、遇到問題我們可以互幫互助，在這里我們可以共同自駕出游，我們說走就走 “世界那么大，我想去看看”。

自2019年成立一年半以來，邯鄲盛華GL8車友會共收錄近1000臺商務(wù)車輛，不僅第一時間服務(wù)車輛，更為車主朋友們組織舉辦了燒烤、觀影、自駕游等休閑活動。

重視客戶售后：邯鄲盛華別克贏在終點

隨著汽車市場競爭日益嚴(yán)峻，邯鄲盛華努力開展各項新業(yè)務(wù)，使公司更加多元化，更富有競爭力。首先全體重視客戶體驗，落實客戶經(jīng)理制服務(wù)方案。明確客戶經(jīng)理，建立專屬服務(wù)群。（銷售顧問、服務(wù)顧問、事故理賠、客服、續(xù)保、車間技師在線服務(wù)）第一時間為客戶提供用車及生活信息，解決故障、問題。從買車、養(yǎng)車、保險、協(xié)助理賠再至置換新車全方位服務(wù)。

其次，引入保險管家，無論是日常提醒車主，車輛保險到期；還是車輛遇到剮蹭、事故時，一個電話得到專業(yè)的指點與幫助。安撫車主的同時輔助車主如何報案、如何處理糾紛等等。

邯鄲盛華別克引入高端鸚鵡水性漆：開展以諾行鈑噴業(yè)務(wù)

巴斯夫鸚鵡水性漆。邯鄲盛華以諾行鈑噴中心改變傳統(tǒng)的水磨升級為中央集成干磨系統(tǒng)，全部做環(huán)氧防銹處理，終身質(zhì)保。以諾行噴涂的五大優(yōu)勢包括：

采用全球領(lǐng)先品牌德國巴斯夫高端水性漆，高端材料保證。

WZ·ZHUANG干磨系統(tǒng)，全稱干磨工藝，打磨效果更完美，杜絕傳統(tǒng)水磨引起的漆面收縮、失光、褪色等弊端。

3、18道噴涂施工工藝，逐級控制，層層把關(guān)。

4、全稱自調(diào)自噴，材料透明，工藝透明，杜絕以假亂真。

5、大品牌，全國連鎖，終身質(zhì)保。

邯鄲盛華別克還榮獲了上汽廠家銷售三星級、售后四星級經(jīng)銷商稱號，且擁有這樣完善和“高品質(zhì)”的售后服務(wù)，消費者再也不用擔(dān)心買車后的“冷面孔”以及售后的汽車維護問題，邯鄲盛華別克用獨特的品牌優(yōu)勢、溫馨的服務(wù)體系、嚴(yán)格的管理制度，現(xiàn)已成為邯鄲市場的標(biāo)桿企業(yè)。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 衡水）