智能車機要講用戶體驗,全新ix35智能網(wǎng)聯(lián)夠?qū)嵱?/h1>
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在這個萬物互聯(lián)的時代,車聯(lián)網(wǎng)也成為了各大車企未來努力的方向。隨著近幾年車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步,各種智能車機陸續(xù)誕生,各種系統(tǒng)的花式叫法讓人看的眼暈,但真正在用戶體驗方面的表現(xiàn)卻參差不齊,在廠商標榜智能的同時更像營銷噱頭,仔細觀察我們身邊車主用戶不難發(fā)現(xiàn),開著大屏智能汽車的同時還要掛手機支架的用戶絕不是少數(shù)。
智能車機終歸還是要服務(wù)于用戶,僅在理論上可以實現(xiàn)智能互聯(lián)不足以滿足用戶的需求,更貼合日常出行場景的用戶體驗才是王道。要說哪一款車機的用戶體驗更便捷、更人性化,就不得不提到全新ix35的智能網(wǎng)聯(lián)3.0系統(tǒng)。
【入門篇】滿足個性化需求的系統(tǒng)界面
國內(nèi)汽車產(chǎn)品的車機觸控屏越做越大已經(jīng)不罕見了,物理按鍵也逐漸向智能化的觸控操作轉(zhuǎn)變。全新ix35的車機系統(tǒng)采用10.4英寸觸控大屏,豎屏設(shè)計大幅優(yōu)化整體屏幕的視覺效果,更有一種原裝車載Pad的感覺。
主頁顯示、音量調(diào)節(jié)、屏幕開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、車窗除霧等日常駕車最常用的按鍵被獨立設(shè)計在屏幕兩側(cè),且屏幕角度向駕駛席傾斜,更方便駕駛員在駕駛過程中快速操作而不影響行車安全。
當然全新ix35這塊10.4英寸的觸控大屏僅僅是智能化的表現(xiàn)形式,內(nèi)嵌的百度智能網(wǎng)聯(lián)3.0系統(tǒng)才是核心。該系統(tǒng)扁平化的UI設(shè)計讓車機界面更易操作且富有個性化,快捷入口涵蓋了日常出行的各大主要功能,一鍵進入削減了系統(tǒng)菜單的層級數(shù)量,主頁界面從上到下被劃分為地圖導航、小程序磁貼、快捷方式圖標、空調(diào)系統(tǒng)四大區(qū)域。
其中,小程序磁貼和快捷方式圖標都可通過長按進行編輯,用戶可以根據(jù)自己的使用習慣添加常用的磁貼組件和內(nèi)嵌程序,如果主頁功能按鍵不夠還可以通過快捷方式圖標中我的菜單功能添加更多的程序。
同時,該系統(tǒng)還可以通過BlueLink綁定多個用戶賬號,已儲存的用戶設(shè)置可以實現(xiàn)賬戶信息、個性化設(shè)置、鑰匙綁定的聯(lián)動,也就是說不同的人駕駛同一臺車時只需點擊切換已保存的賬戶就可以直接切換到自己操作最舒服的界面。
值得一提的是,該系統(tǒng)內(nèi)還提供圖文和視頻兩種電子說明書,詳細到每一個功能都有詳細的描述,用戶在初次接觸全新ix35時可直接通過這兩種方式熟悉了解車機系統(tǒng),對用戶特別更友好。
初步來看,全新ix35的這套系統(tǒng)滿足用戶對大屏爽點的同時也降低了操作難度與學習成本,相比常規(guī)合資車企繁瑣的車機系統(tǒng)邏輯,全新ix35的車機系統(tǒng)操作門檻更低,這也給予了全新ix35展現(xiàn)“IQ”的機會。
【進階篇】識別率并不是語音交互的唯一參數(shù)
車載智能語音交互化很多人會第一時間想到科大訊飛,不否認,智能車機剛剛出現(xiàn)在汽車產(chǎn)品上時科大訊飛的語音識別率的確是行業(yè)翹楚。如今,百度、騰訊、阿里也都紛紛進軍汽車的語音交互技術(shù)領(lǐng)域,結(jié)合算法、AI、大數(shù)據(jù)、自然語言處理等技術(shù),如今的智能語音交互已不能用識別率高低來衡量了。
全新ix35的智能語音交互功能采用了百度人工智能技術(shù),通過DuerOS系統(tǒng)將語音識別系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)生態(tài)整合,結(jié)合意圖識別與槽位填充技術(shù),實現(xiàn)軟硬件聯(lián)動、場景化語音交互等多重功能。對于“我想聽《一家火鍋店》”與“我想找一家火鍋店”兩種相似語音的識別,系統(tǒng)可以通過AI、算法,來揣度用戶的心思,從而判斷是播放音樂還是搜索美食。
除此以外,該系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶的需求更改語音系統(tǒng)的喚醒詞綴,喚醒語音系統(tǒng)后,一句“給你改個名字叫XX”即可。
基于百度DuerOS系統(tǒng)背后的海量數(shù)據(jù)、內(nèi)容信息和第三方應(yīng)用,在全新ix35的車機中還融入了QQ音樂和聽伴兩種聯(lián)網(wǎng)音頻軟件。借助二者在音樂和網(wǎng)絡(luò)電臺方面的優(yōu)勢,擴展車載娛樂功能之余,系統(tǒng)還會根據(jù)語音意圖擇優(yōu)選擇內(nèi)容終端,比如“我想聽相聲”,系統(tǒng)會自行在擅長曲藝、廣播的聽伴APP中檢索、播放收錄的資源。
當然,語音控制空調(diào)、天窗、路況查詢、設(shè)置導航這種常規(guī)操作更是不在話下。在實際體驗中,這套系統(tǒng)對語音信息的意圖理解能力很強,它不僅能做到精準識別,還能做到延展理解你的語意,簡單一句“我熱了”,該系統(tǒng)便能理解到你的感受,并自動調(diào)低空調(diào)溫度。
【延展篇】建立智能出行新生活
在上述功能基礎(chǔ)上,全新ix35還支持基于百度物聯(lián)生態(tài)環(huán)境的車家互控功能,可以通過車內(nèi)的語音控制技術(shù),遠程控制智能家電。在登陸百度賬號后,語音發(fā)出:“開啟客廳掃地機器人”,家中的掃地機器人便可自行工作打掃房間。當然,你也可以通過家中的小度音箱語音控制車輛啟動熱車、空調(diào)預熱等功能。
基于好奇心的驅(qū)使,小編連上了家里的掃地機器人,關(guān)聯(lián)到我的小度賬號后,嘗試用車機控制,果然很靈,掃地機器人馬上打掃了起來,實際操作體驗非常“哇塞”。
同時,北京現(xiàn)代BlueLink APP,還能實現(xiàn)遠程監(jiān)控、啟動、實時影像、藍牙BLE鑰匙共享、而車內(nèi)BlueLink按鍵也可連接后臺客服,將目的地等信息發(fā)送至車機并發(fā)起導航。
編輯點評:
不論是UI設(shè)計、語音交互、車家互控、互聯(lián)出行,全新ix35的智能化可以說嵌入到用車甚至出行場景的每一環(huán),與國內(nèi)大廠的深入合作更打通了軟件與軟件、軟件與整車控制間的壁壘,建立起一套完善的人、車、生活的生態(tài)圈,這樣的用戶體驗才真的可以被稱為良心產(chǎn)品,像全新ix35這種人性智能、沒有噱頭、實用便捷的智能化才更符合消費用戶的喜好。
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