【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】年初受疫情影響推遲的永通集團(tuán)2020年終總結(jié)大會(huì)于昨日順利召開(kāi)。永通人齊聚一堂，認(rèn)真總結(jié)回顧2020年工作，安排部署2021年主要任務(wù)。

永通集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣宗平講話

永通集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理蔣瑋主持會(huì)議

永通集團(tuán)副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理劉志偉作2020年工作總結(jié)報(bào)告，安排2021年工作 

永通集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣宗平為20年老員工頒發(fā)忠誠(chéng)功勛獎(jiǎng)

　　2020年在疫情和車市寒冬的雙重重壓之下，中國(guó)乘用車市場(chǎng)全年累計(jì)銷量1929萬(wàn)臺(tái)，同比下滑6.8%，銷量重回2000萬(wàn)臺(tái)以下，持續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)！
　　中國(guó)汽車行業(yè)已經(jīng)步入優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型期。尤其汽車經(jīng)銷商，在新車價(jià)格倒掛、競(jìng)爭(zhēng)白熱化及庫(kù)存重壓、售后產(chǎn)值減低的強(qiáng)壓下，舉步維艱。2020年，永通集團(tuán)抓機(jī)遇、固基礎(chǔ)，拓市場(chǎng)，激活力，憑借多領(lǐng)域布局，多產(chǎn)業(yè)融合，迎來(lái)業(yè)績(jī)最好的一年。全年實(shí)現(xiàn)總收入162億元，同比增長(zhǎng)16%。整車銷售同比增長(zhǎng)23.5%。在車市整體下行的大環(huán)境之下，成為湖南汽車經(jīng)銷商集團(tuán)企業(yè)最璀璨的明星。
　　永通集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣宗平表示：2020永通逆勢(shì)上揚(yáng)首先得益于國(guó)家對(duì)疫情的迅速控制，為我們提供了良好的營(yíng)商環(huán)境！其次在于戰(zhàn)略層面的前瞻設(shè)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新推進(jìn)。
　　在戰(zhàn)略層面，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，銷售、售后、汽車后市場(chǎng)多領(lǐng)域布局，將資源向優(yōu)勢(shì)品牌、優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)傾斜，以打通汽車產(chǎn)業(yè)鏈為核心，通過(guò)汽車銷售、汽車后市場(chǎng)多產(chǎn)業(yè)鏈的聚集、融合，激活存量客戶，多點(diǎn)觸達(dá)客戶需求。2020年，永通品牌矩陣進(jìn)一步優(yōu)化，新增保時(shí)捷常德、永州奧迪、比亞迪、天際汽車等優(yōu)勢(shì)及潛力品牌店。通過(guò)傳統(tǒng)新車和新能源車雙發(fā)力，平均單日銷售新車超過(guò)140臺(tái)，基盤客戶不斷擴(kuò)大，基本面進(jìn)一步鞏固。
　　在戰(zhàn)術(shù)層面，2020永通集團(tuán)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，直播、小視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)app多渠道并舉招攬新客戶。汽車后市場(chǎng)板塊，重點(diǎn)圍繞近70萬(wàn)存量客戶做文章，通過(guò)延保、免費(fèi)維修、檢測(cè)等多種形式，將流失的老客戶再一次喚醒。并持續(xù)實(shí)施品質(zhì)服務(wù)調(diào)查，著重提升客戶滿意度。通過(guò)100多項(xiàng)品質(zhì)服務(wù)考核細(xì)節(jié)，不斷提升整體服務(wù)品質(zhì)，越來(lái)越多的客戶成為永通的終身客戶。
　　在未來(lái)規(guī)劃方面，永通集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣宗平表示：2021年永通集團(tuán)將繼續(xù)圍繞汽車做文章。在銷售板塊固基礎(chǔ)，在售后板塊穩(wěn)增長(zhǎng)，在汽車后市場(chǎng)板塊深耕細(xì)作。尤其重中之重的二手車業(yè)務(wù)，要加快建設(shè)河西二手車市場(chǎng)年底投入使用；要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，繼續(xù)實(shí)施合伙人制和二手車拍賣。通過(guò)員工、企業(yè)合伙分成收購(gòu)、售賣二手車，激發(fā)員工能動(dòng)性。通過(guò)線上、線下拍賣，保證價(jià)格透明，交易公平。一以貫之的“讓員工活得有尊嚴(yán)”，奉行“站著做人、跪著服務(wù)”的理念。員工滿意度、客戶滿意度兩手抓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為湖南消費(fèi)者提供最專業(yè)、貼心的全生命周期汽車服務(wù)。