抖音成交訂單量行業(yè)第一。

美團成交訂單量行業(yè)第一。

新開業(yè)門店流量轉化實現(xiàn)「百天千單」。

總部為單店至高投入3.6萬建設流量渠道。

今年汽后行業(yè)增長略顯疲態(tài)，被譽為行業(yè)引領者的天貓養(yǎng)車也一度被有心之人笑稱是「流量洼地」。日前，天貓養(yǎng)車曬出成績單。事實勝于雄辯，「百天千單」的數(shù)據(jù)給予了惡意唱衰者有力反擊。

跑贏汽后大盤，實現(xiàn)業(yè)務新增量，天貓養(yǎng)車究竟是如何使出「流量」這個彎道超車的絕殺技？

天貓養(yǎng)車直播間

科學流量結構，抖音成交訂單量行業(yè)第一

汽后市場競爭日益激烈，穩(wěn)定且高質量的流量來源，是業(yè)務經(jīng)營連續(xù)性和可預測性的保證，得以在長時間的流量渠道建設中，提升營銷效率、降低獲客成本、構建品牌忠誠度。

天貓養(yǎng)車背靠淘天集團，擁有國內(nèi)第一大電商平臺超10億活躍用戶的流量資源。自2023年雙循環(huán)戰(zhàn)略之后，淘天集團便持續(xù)投入。天貓養(yǎng)車得以聚攏淘系自有流量池，同時加大美團、抖音、高德等平臺的投入，將龐大流量資源灌入門店。

門店端如何承接流量？如何更好地經(jīng)營流量，形成正向循環(huán)甚至刺激效能提升？

天貓養(yǎng)車搭建了科學的流量結構，分別從安裝服務、本地化屬性平臺、內(nèi)容平臺、大客戶合作四大模塊著手，擴充渠道資源、優(yōu)化扶持能力，以強大的流量矩陣結構幫助門店構建系統(tǒng)化的流量承接、運營、沉淀、轉化、留存閉環(huán)，提升流量的利用效率，幫助門店實現(xiàn)100天單量破千，「百天千單」計劃已進場。

具體來看，天貓養(yǎng)車正擴大線上直營業(yè)務規(guī)模，增加官旗、直營專區(qū)、貓舍等店鋪的曝光率，整合淘天大促節(jié)點，讓大盤的安裝訂單流量線索不止步于線上店鋪咨詢，而是實打實轉化為進店用戶，形成門店端用戶資產(chǎn)。

公開數(shù)據(jù)顯示，天貓汽車年成交用戶超2億、合作商家規(guī)模超70萬，日均在線商品量超1.2億，龐大的線上購買線下安裝訂單給到天貓養(yǎng)車門店優(yōu)先承接。這些流量和資源已經(jīng)逐步融為天貓養(yǎng)車勢能。以天貓養(yǎng)車貼膜中心為例，淘寶天貓安裝訂單單月核銷滲透率為13.12%，即每10個核銷訂單中，有1個以上的訂單由天貓養(yǎng)車貼膜中心進行服務承接。其中，超過20%的貼膜中心，淘寶天貓安裝訂單單月核銷滲透率高于10%。

天貓養(yǎng)車貼膜中心門店規(guī)模已超100家

本地化平臺是汽后行業(yè)的流量建設機會，是門店需要精耕細作的區(qū)域流量重點。天貓養(yǎng)車對美團、高德、抖音等有本地化屬性平臺進行大力布局和投入，通過精準投放廣告、設置達標激勵等方式，為門店引流到店且持續(xù)轉化、留存。

「百天千單」的流量增長最先來自抖音，據(jù)字節(jié)官方抖音來客數(shù)據(jù)統(tǒng)計，天貓養(yǎng)車抖音9月成交訂單量居行業(yè)第一，單店引流核銷月均近300單。不僅有達人探店、短視頻引流、直播帶貨等多種方式，還聯(lián)合抖音官方在話題制造、品牌營銷、爆品打造等方面提升影響力和轉化率。

今年，天貓養(yǎng)車再度升級抖音玩法，助力門店策劃探店活動，整合達人資源，確保新店開業(yè)3個月內(nèi)月均10人次探店，全年達40人次。

在高德平臺，車主的駕駛行為能夠構建大數(shù)據(jù)預測機制，精準實現(xiàn)車主服務需求和天貓養(yǎng)車門店的匹配。據(jù)統(tǒng)計，相較于高德上的其他門店，同一用戶訪問天貓養(yǎng)車門店并完成購買的轉化率要高出2.5倍。

美團作為天貓養(yǎng)車較早布局的本地化平臺，目前在行業(yè)中訂單量始終保持第1位，未來也將持續(xù)保障曝光和訂單量。

流量平臺之外，天貓養(yǎng)車充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，與各大銀行、中石化、中國移動等企業(yè)建立合作關系，以聯(lián)合營銷、異業(yè)合作等方式，進一步拓寬門店的獲客渠道。

發(fā)力「職人計劃」，打造門店自己的帶貨達人

懂得經(jīng)營流量的門店，能夠讓線上的產(chǎn)品和內(nèi)容與線下的服務和交付更好地融合，持續(xù)推進進店率、為門店帶來新客流，推動選品策略、經(jīng)營模式有效迭代。

但對于大多數(shù)門店老板來說，雇傭專業(yè)的流量操盤手無疑增加了成本，靠店員摸索又遲遲沒有進展，看著流量白白流失。

天貓養(yǎng)車「職人計劃」由此而生。將門店店員培養(yǎng)成兼具營銷能力的復合型人才，確保以短視頻、直播等新媒體形式，帶來更多曝光與轉化機會。

天貓養(yǎng)車總部提供專業(yè)指導與素材，拆解全行業(yè)爆款，緊跟熱點。為門店搭建專屬內(nèi)容管理平臺，提供分鏡級別的畫面參考和千人千面的腳本庫，降低職人創(chuàng)作難度。提供新手拍攝必修教程和陪伴式運營指導，幫助職人掌握基礎拍攝和剪輯技能，了解平臺規(guī)則和運營技巧。針對各平臺視頻數(shù)據(jù)，總部提供線上數(shù)據(jù)診斷工具，幫助門店分析職人表現(xiàn)和數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化策略。

天貓養(yǎng)車「職人計劃」正讓越來越多門店店員成為流量新引擎，截至目前，累計培養(yǎng)門店達人2000+。數(shù)據(jù)顯示，職人門店比非職人單店月均成交金額提升率高26.36%，店均訪問人數(shù)提升率高34.3%。其中天貓養(yǎng)車象南東路店參與「職人計劃」后，入圍抖音好評榜和熱銷榜，三個月累計成交金額近23w。

天貓養(yǎng)車象南東路店爆款視頻

單店至高3.6萬流量扶持，招商政策史無前例

2024年，天貓養(yǎng)車招商政策史無前例。在標準化的運營流程和培訓體系下，強化營銷扶持，為單店提供至高3.6萬元進行流量渠道建設，量身打造「百日經(jīng)營扶持計劃」，從人員培訓和認證、本地化運營教練貼身陪跑等多方面入手，全面加速新店盈利速度。

2024年天貓養(yǎng)車新店當月盈虧平衡平均值已提升至第4到第5個月。加盟商盈利信心強勁，40%的加盟商開出第二家店。

構建多元化流量矩陣不僅是當務之急，更是長遠之策。天貓養(yǎng)車為門店打通了從引流到轉化到留存的完整鏈路，推動越來越多的門店實現(xiàn)「百天千單」。

時不我待，政策空前。天貓養(yǎng)車誠邀有志之士在汽后藍海中乘勢而上，攜手天貓養(yǎng)車共享流量盛宴，開創(chuàng)無限可能。