3月20 日，京東養(yǎng)車(chē)攜手德國(guó)馬牌宣布戰(zhàn)略合作再升級(jí)，雙方基于京東秒送即時(shí)零售能力與德國(guó)馬牌“快配體系”，在汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域首創(chuàng)“輪胎秒送 馬上裝”模式。在此模式下，德國(guó)馬牌官方旗艦店正式上線(xiàn)京東秒送，可提供最快30分鐘送達(dá)的“輪胎秒送”服務(wù)，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)輪胎等商品購(gòu)買(mǎi)日益增長(zhǎng)的“即時(shí)性”需求。

在即時(shí)性消費(fèi)加速普及的當(dāng)下，似乎“萬(wàn)物皆可即得”，因此不少消費(fèi)者對(duì)輪胎換新也提出了更高的即時(shí)性要求。但由于輪胎品類(lèi)繁雜、體積較大，門(mén)店往往存在現(xiàn)貨不足，以及配送難度較大等問(wèn)題，滿(mǎn)足即時(shí)消費(fèi)需求實(shí)際面臨著諸多挑戰(zhàn)。而京東養(yǎng)車(chē)和德國(guó)馬牌首創(chuàng)的“輪胎秒送 馬上裝”模式，作為汽車(chē)后市場(chǎng)首個(gè)落地的“即時(shí)零售”樣本，很好地解決了這一難題。

大陸馬牌輪胎（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理唐明友表示，“中國(guó)車(chē)主對(duì)輪胎消費(fèi)有即時(shí)性滿(mǎn)足的需求，并且愿意從電商渠道購(gòu)買(mǎi)，享受正品保障和透明公道的價(jià)格。通過(guò)與京東養(yǎng)車(chē)合作，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供‘全、快、好、省’的輪胎業(yè)務(wù)解決方案，即更全規(guī)格商品、更快履約速度、正品保障，同時(shí)借助京東養(yǎng)車(chē)的全渠道一體化、開(kāi)放式差異化供應(yīng)鏈能力，深度回應(yīng)消費(fèi)者需求，這更是輪胎產(chǎn)業(yè)服務(wù)升級(jí)的新起點(diǎn)。”

數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)零售高速增長(zhǎng)已進(jìn)入提質(zhì)擴(kuò)容新階段，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模在2030年預(yù)計(jì)將增至3.6萬(wàn)億。從購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)看，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于通過(guò)電商渠道購(gòu)買(mǎi)輪胎，對(duì)于快速配送和上門(mén)安裝等服務(wù)需求日益增加，特別是在輪胎扎釘、撞擊損壞等特殊情況下，對(duì)于輪胎配送時(shí)間及服務(wù)提出了更高訴求。京東和德國(guó)馬牌推出的“輪胎秒送 馬上裝”模式，讓消費(fèi)者無(wú)論選擇京東APP或京東養(yǎng)車(chē)線(xiàn)下門(mén)店渠道，只要選購(gòu)德國(guó)馬牌輪胎，即使門(mén)店沒(méi)有現(xiàn)貨，也能最快30分鐘完成訂單處理、出庫(kù)、送達(dá)，京東養(yǎng)車(chē)門(mén)店快速換胎，讓廣大車(chē)主體驗(yàn)到換輪胎就像點(diǎn)外賣(mài)一樣的方便快捷。據(jù)悉，目前該服務(wù)已涵蓋德國(guó)馬牌14寸到23寸的主流規(guī)格輪胎，共計(jì)800余款商品可快速送達(dá)。

“滿(mǎn)足用戶(hù)的‘即時(shí)需求’和提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，是我們當(dāng)下服務(wù)好用戶(hù)的一大關(guān)鍵點(diǎn)。”京東養(yǎng)車(chē)負(fù)責(zé)人表示，“通過(guò)與德國(guó)馬牌共建開(kāi)放式供應(yīng)鏈平臺(tái)、打造社會(huì)化庫(kù)存共享模式，一方面為消費(fèi)者提供了便捷換胎體驗(yàn)，另一方面也有效減少了輪胎配送環(huán)節(jié)的中間流轉(zhuǎn)次數(shù)和門(mén)店倉(cāng)儲(chǔ)成本，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈持續(xù)降本增效，為緩解養(yǎng)車(chē)門(mén)店倉(cāng)儲(chǔ)壓力、豐富商品品類(lèi)多樣性、提升消費(fèi)者需求滿(mǎn)足能力帶來(lái)助力。”

作為汽車(chē)后市場(chǎng)首個(gè)落地“即時(shí)零售”模式的品牌，德國(guó)馬牌與京東養(yǎng)車(chē)的合作由來(lái)已久。2017年，德國(guó)馬牌與京東便開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，成為京東第一家輪胎官方直供合作品牌。自2022年起，雙方深化合作，協(xié)力共建社會(huì)化履約倉(cāng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化庫(kù)存共享，成功接入了德國(guó)馬牌全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商近200個(gè)前置倉(cāng)的庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)所有省份的廣泛覆蓋。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，京東養(yǎng)車(chē)憑借全國(guó)超2200家高標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店及40000多家三方合作門(mén)店，為德國(guó)馬牌產(chǎn)品提供了豐富的線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景，加之德國(guó)馬牌自身近4000家的品牌門(mén)店資源，共同構(gòu)建了一個(gè)全面且便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。展望未來(lái)，雙方希望通過(guò)戰(zhàn)略合作深化實(shí)現(xiàn)輪胎“外賣(mài)化”，持續(xù)為中國(guó)車(chē)主提供更便利、快捷、可靠、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。

一直以來(lái)，京東養(yǎng)車(chē)始終以用戶(hù)需求為中心，堅(jiān)持創(chuàng)新升級(jí)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)，在車(chē)后品類(lèi)推出“秒送”服務(wù)。同時(shí)，京東養(yǎng)車(chē)依托自身強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈、廣泛的門(mén)店布局，將繼續(xù)積極響應(yīng)以舊換新政府補(bǔ)貼政策，全方位保障消費(fèi)者汽車(chē)養(yǎng)護(hù)需求，提供“有保障 更專(zhuān)業(yè)”的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。

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關(guān)于德國(guó)馬牌輪胎

德國(guó)馬牌輪胎自 1871 年成立以來(lái)，一直以不斷創(chuàng)造前沿科技和高端品質(zhì)體驗(yàn)完美結(jié)合的輪胎產(chǎn)品享譽(yù)全球。德國(guó)馬牌輪胎長(zhǎng)期致力于提高消費(fèi)者的駕乘體驗(yàn)，遍布全球的20個(gè)生產(chǎn)與16個(gè)研發(fā)基地源源不斷地為科技創(chuàng)新提供支持，為乘用車(chē)與輕卡、卡車(chē)、公交車(chē)與工程車(chē)以及兩輪車(chē)提供全面的輪胎解決方案。2024年德國(guó)馬牌輪胎在全球擁有約57,000名員工，并創(chuàng)造出139億歐元的銷(xiāo)售額。德國(guó)馬牌輪胎在亞太區(qū)擁有多個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于中國(guó)合肥、馬來(lái)西亞八打靈再也和亞羅士打、印度馬杜賴(lài)，以及泰國(guó)羅勇府。

2006年，德國(guó)馬牌輪胎乘用車(chē)與輕卡車(chē)胎業(yè)務(wù)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并迅速以其精湛的德國(guó)工藝和值得信賴(lài)的品質(zhì)獨(dú)樹(shù)一幟。德國(guó)馬牌輪胎的零售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，憑借安全與領(lǐng)先的德國(guó)科技，德國(guó)馬牌輪胎為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)卓越的駕乘體驗(yàn)。

*大陸馬牌輪胎在中國(guó)市場(chǎng)以德國(guó)馬牌注冊(cè)并著稱(chēng)

（太平洋汽車(chē) 石家莊）