【太平洋汽車網(wǎng) 天津新聞】11月24日，新一期的新車車主車輛使用培訓活動在中順津寶二樓培訓室如期舉行。本次培訓以新車常用問題為主題，結合近期天氣變化講述一些冬季行車的相關內(nèi)容，旨在讓車主們明白如何更好的進行日常操作及安全行車。

　　中順津寶新車車主使用培訓活動是為了讓新車客戶加深對愛車的了解，尤其是關于車輛的使用及養(yǎng)護方面的知識，并普及一些常見保養(yǎng)提示標志的含義；每次培訓都有不同的主題，但都是與各位車主日常車輛使用息息相關的也是車主們最為關心的問題。本次培訓針對X3系的新車客戶，講解一些車輛日常使用中的常見問題。隨著冬季來臨，如何在冰雪路面安全行車也是車主們最為關心的問題之一，內(nèi)訓師結合BMW特有的一些功能，向新車車主詳細介紹了如何在冰雪路面安全平穩(wěn)行駛等方法。并讓客戶自己寫下平時遇到的問題進行提問，內(nèi)訓師對車主提出的問題都挨個做了解答，與車主進行了良好互動，獲得了車主們的一致好評。

　　臺上內(nèi)訓師逐一仔細講解，細心指導，臺下車主們認真聆聽并紛紛記下筆記，尤其是解答客戶疑問環(huán)節(jié)，每位車主都認真聆聽內(nèi)訓師對于常見一些小毛病的解決辦法。課堂結束，仍有不少車主圍住內(nèi)訓師詳談。

　　新車車主培訓作為客戶關懷的一部分，現(xiàn)已成為中順津寶的特色活動之一。我們在每次活動開展前都會做充分的準備工作，如主題的確定，講義的準備，以及前期的客戶意向調查到邀約客戶范圍選擇、話術制定、禮品以及活動環(huán)節(jié)設置等都一一做了精心安排，目的就是為了讓新車車主充分體驗到作為BMW車主的尊貴，讓客戶從容悅享生活。

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