汽車音響改裝店需要怎樣才能做得生意興隆,客源不斷，是業(yè)內(nèi)很多經(jīng)營(yíng)者一直在探討的問題。
我國汽車服務(wù)行業(yè)目前正處在發(fā)展和轉(zhuǎn)型的非常時(shí)期，近幾年汽車大量進(jìn)入家庭使市場(chǎng)保有量劇增，汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)前景一片大好，吸引了眾多業(yè)外人士的關(guān)注和投資，新店猶如雨后春筍般一夜之間開遍大江南北。
但同時(shí)業(yè)內(nèi)很多較早從事汽車影音改裝的經(jīng)營(yíng)者感慨生意越來越難做了，客戶資源被分流，原車配置CD主機(jī)的普及使得改裝顧客減少，大多數(shù)店家產(chǎn)品雷同，價(jià)格越來越透明，利潤(rùn)越來越少，客戶要求越來越高，專業(yè)技術(shù)人才短缺等等一系列問題令各位經(jīng)營(yíng)者深感頭痛，有些從業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)者因?yàn)榻邮懿涣爽F(xiàn)實(shí)而萌生退意，甚至退出江湖。那么，如何才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢？現(xiàn)實(shí)的出路又在哪里呢？我們一起來分析一下下面的12個(gè)問題，也許會(huì)給大家有所幫助。
1.品牌選擇
如今是商品社會(huì)品牌當(dāng)?shù)赖哪甏�，靠假冒偽劣以次充好來謀取暴利的時(shí)代已成為歷史。咨訊的發(fā)達(dá)使得消費(fèi)者越來越成熟和理智，大家在選擇各種商品時(shí)越來越注重品牌的重要性。小到日用百貨服裝，大到家電汽車住房，無一不是在做過一番品牌比較后才下決定的。由此可見選擇品牌對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)者是多么重要。
2.店面位置選擇
“酒香不怕巷子深”如今已不再被大家所公認(rèn)，有車族都是非常忙碌的一族，他們沒有太多時(shí)間和耐心去苦苦尋找偏遠(yuǎn)的店家。交通便利、車流量大的路段、停車方便才是他們的首選。
3.自身市場(chǎng)定位
汽車音響對(duì)絕大多數(shù)剛剛成為有車一族的顧客來說還不是一件必需品，他們更多的是把汽車作為工具來使用。有的是為了自己做生意的需要，有的是為了解決上下班路遠(yuǎn)的問題，還有的純粹是為了虛榮面子，別人買了我也買。買車對(duì)大多數(shù)人來說是除了房子以外最大的一筆開銷，根本沒有時(shí)間和經(jīng)濟(jì)能力再來玩味汽車文化了。但是相對(duì)來說在中高收入階層中，大多數(shù)人的學(xué)歷都比較高，自身素質(zhì)和修養(yǎng)都比較好，他們?cè)缫褜?shí)現(xiàn)了物質(zhì)滿足的愿望，開始追求更高的精神享受。所以，怎樣做好自身的市場(chǎng)定位才能抓住這個(gè)主流消費(fèi)群體是我們要好好考慮的問題。
4.前期推廣方案
要想與眾不同又讓客戶印象深刻，任何一個(gè)商家，任何一個(gè)品牌在開始市場(chǎng)推廣前都要先做大量的市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查分析。在充分了解當(dāng)?shù)刂髁飨M(fèi)群體的實(shí)際消費(fèi)能力、市場(chǎng)容量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力后，因地制宜精心設(shè)計(jì)一套完整的推廣方案，并認(rèn)真嚴(yán)格的實(shí)施，絕不打無把握之仗。
5.店面銷售技巧
“銷售是一門學(xué)問”已被全世界從事商業(yè)的人士所公認(rèn)。書店里關(guān)于這方面的書籍不下幾百種。在沒有總結(jié)出適合自己的銷售經(jīng)驗(yàn)之前，先看看這些書也是很有用的，起碼可以少走很多彎路。
6.企業(yè)文化建設(shè)
一個(gè)好的企業(yè)一定有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，它不光可以激勵(lì)員工努力工作，還可以打動(dòng)每一個(gè)客戶的心。何樂而不為呢。
7.內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
銷售是一切的前提。我們不僅要通過不間斷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)來努力提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平，還要制定出相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來提高他們的主動(dòng)性。
8.專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
無論多好的產(chǎn)品，如果沒有好的技術(shù)人員來安裝調(diào)試，那是根本無法體現(xiàn)出產(chǎn)品真正價(jià)值的。培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷提高自身水平才能傲視同齊。
9.專業(yè)化施工標(biāo)準(zhǔn)
說起來容易做起來難，要使音響改裝工作的每一個(gè)步驟每一個(gè)細(xì)節(jié)都規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化可真的不是一件容易的事。但那是我們追求的最高境界，也是讓客戶心服口服高興滿意的最好方法。
10.完善售后服務(wù)
解除客戶后顧之憂的唯一辦法就是提供最佳最完善的售后服務(wù)，這也和我們選擇的品牌自身背后廠家實(shí)力有很大關(guān)系。品牌強(qiáng)大廠家實(shí)力自然強(qiáng)大，自然可以提供完善的售后服務(wù)。
11.博采眾家之長(zhǎng)
經(jīng)常走出去與同行進(jìn)行交流是最佳的學(xué)習(xí)方法。技術(shù)的交流，產(chǎn)品的交流，銷售的交流，管理的交流都是可以學(xué)到很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的。
12.引導(dǎo)客戶升級(jí)
開發(fā)新客戶的同時(shí)，也不要忘記維護(hù)好老客戶。他們不光可以給你介紹新客戶，他們自身就是你可以二次開發(fā)的最好資源。不要忘了人的追求是永遠(yuǎn)不會(huì)滿足現(xiàn)狀，自己車上改過的音響早晚也會(huì)有聽膩了的時(shí)候，已經(jīng)是你忠實(shí)客戶的他肯定會(huì)考慮你專業(yè)的建議的。
以上的12個(gè)問題是我個(gè)人的一些心得體會(huì)，愿和大家一起做進(jìn)一步探討和交流。
