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我要提問

北汽的銷售人員態(tài)度就不能熱情一點嗎?

就是不好 2019-05-09 21:34:00

今天到上海辦事,順便想看看plus。到了店門口,銷售三三兩兩的在抽煙,完全沒有顧及我這個往里走的潛在客戶,等我轉了一圈問起plus展車呢?他們才過來跟我說被提走了,就說了這么一句,也沒有說啥時候再來車,也沒有問我的意像是啥。臨走時我順便問了一下差速鎖怎么加,他們說了有空氣的和機械的6k、8k等,雨林版是上完牌再交給第三方改。我覺得我不能再待下去了,銷售人員一點服務意識也沒有,沒有坐,也不熱情,更沒有資料介紹,完全是我問一句他們答一句,一邊抽煙一邊玩手機。難道我是Jeep的車主,我就不能買北汽?上海的這個4s我是不會再去了,完全讓我體會到了上次我去奔馳4s店想要試駕G500,結果銷售愛答不理的感覺。

3個回答
  • cocoandmini 2019-05-09 22:05:09
    北汽的車子銷量慘淡,其根本原因就在這里,因為北汽是國企,高高在上,也沒有和4S店處理好相關的銷售關系,現(xiàn)在好多店都不想賣北汽的車子,嘉興就是這樣,以前我去過嘉興紳寶,人家小伙不錯,但他說內(nèi)心話,在嘉興根本沒有人看車,他們最后干脆不賣越野車了,所以,4S店的銷售也是不想花太多心思,反正能賣就賣一臺,不能賣就拉倒,有一次我去看豐田陸巡和酷路澤,還有漢蘭達查成交價|參配|優(yōu)惠政策),我一進去,人家店里一男一女將我包圍,一個介紹,一個倒水,告訴我這是第幾代產(chǎn)品,都有一些什么配置,什么功能,發(fā)動幾如何,包括售后的問題,全部給講,我根本一句話也沒有說,我奇了怪了,后來,我喝了水有點不好意思,我說我是路過,順便進來看一下,那二個銷售員說;沒關系,不管老板你買不買,了解一下總是好的,而且馬上掏出一張名片,要我***,說以后如果有需要,可以在微信里向他聯(lián)系,當時,我真有點不好意思,離開后的第二天,他真給我發(fā)了一個微信,他在微信里說,如果老板有興趣,可以隨時與他聯(lián)系,無論是試駕還是有關豐田車的所有問題,他都可以向我提供。我當時就嘆了一口氣,為什么我們中國人有那么多人喜歡日本車,是有原因的,因為小日本做的真到位,他可以向你叩頭,為的就是你要買他的產(chǎn)品,然后賺你的錢,但好多人認為值呀!他小日本除了產(chǎn)品做得好,還把你當上帝呀!
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  • zxyA516 2019-05-09 21:55:18
    銷售的服務態(tài)度就是在演戲啊,好的演員上班時間很入戲,下班了休息時間就卸了妝了。真正的好銷售24小時入戲,時時刻刻把顧客當做自己衣食父母
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  • 支持國產(chǎn)111 2019-05-09 21:53:25
    上海就吉紳跟吉璞兩家4兒子店(同一個老板),樓主去的哪一家?我18號去了吉紳那家店,有兩輛現(xiàn)車沒有試駕車。服務態(tài)度還不錯啊,銷售小弟跟前跟后的挺熱情,最后還讓我試駕了老款40,試駕感覺不錯,剎車確實很軟行程有點長要多踩兩腳才行(新款不知道會不會好點),動力還是比較滿意的,起步的時候由于車重原因有點肉速度起來就好了,換檔還是比較平順的,有機會一定要從新去試駕新款的40P。
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