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我要提問

車子出現質量問題4S店一直沒配件怎么辦？

khzdison 2019-10-24 10:22:10

南京有兩家比亞迪4S店，我車子是網約車，上周六就送去了，居然說沒配件，到現在還沒好，我是運營車輛，這個損失誰負責，新車，3個月，22000公里，4s店打電話給我叫我把車質網的內容刪掉。

1個回答
  • bitauto222 2019-10-24 10:24:03
    根據三包法規(guī)定：在家用汽車產品保修期內，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。如果您的車行駛證上寫的是運營車輛，是不能享受三包的。建議您和4S店協商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）處理。
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