本人的車輛四門生銹,找4s店索賠。4s店以:廠家規(guī)定車輛在服務(wù)站外做過鈑金噴漆為由不予索賠,請問4s店和廠家的這種做法合理嗎?注:本人的這款車為奇瑞艾瑞澤5(查成交價|參配|優(yōu)惠政策),車身生銹已有大量車主反應(yīng)投訴。我的是四個車門生銹,車門確實在服務(wù)站外做過鈑金噴漆。但是鈑金噴漆的位置與生銹位置不是同一處。但屬同一面上。
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