根據(jù)車輛使用管理辦法規(guī)定：如果您的車是在外保養(yǎng)的，在外做保養(yǎng)是需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項目，發(fā)票。質(zhì)檢簽字（保養(yǎng)合格證）。外面這個維修單位的“身份證”，即這個單位是具有國家承認的二類以上的維修企業(yè)證明。 因為要避免因社會修理店人為處理不當/使用非原裝零件等引起車輛故障（例如密封件安裝不當引起泄漏、添加劣質(zhì)機油導致發(fā)動機故障等），又無法提供維修合同（托修單）、維修項目、質(zhì)量檢驗單、竣工出廠合格證（副本）的，將無法享受質(zhì)量擔保。 因車主未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品而造成車輛損壞（例如隨意更改保養(yǎng)里程（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）和保養(yǎng)時間間隔，易損件到了年限和里程數(shù)未及時更換等）的，將無法享受質(zhì)量擔保。有一點要明確，并不是在外保養(yǎng)4S店就不給索賠。而是在外保養(yǎng)只要提供保養(yǎng)相應的單據(jù)和憑證就可以索賠。