根據(jù)車(chē)輛使用管理辦法規(guī)定：如果您的車(chē)是在外保養(yǎng)的，在外做保養(yǎng)是需要提供在外保養(yǎng)的記錄表。包括了更換的配件、維修的項(xiàng)目，發(fā)票。質(zhì)檢簽字（保養(yǎng)合格證）。外面這個(gè)維修單位的“身份證”，即這個(gè)單位是具有國(guó)家承認(rèn)的二類(lèi)以上的維修企業(yè)證明。 因?yàn)橐苊庖蛏鐣?huì)修理店人為處理不當(dāng)/使用非原裝零件等引起車(chē)輛故障（例如密封件安裝不當(dāng)引起泄漏、添加劣質(zhì)機(jī)油導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障等），又無(wú)法提供維修合同（托修單）、維修項(xiàng)目、質(zhì)量檢驗(yàn)單、竣工出廠合格證（副本）的，將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。 因車(chē)主未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成車(chē)輛損壞（例如隨意更改保養(yǎng)里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）和保養(yǎng)時(shí)間間隔，易損件到了年限和里程數(shù)未及時(shí)更換等）的，將無(wú)法享受質(zhì)量擔(dān)保。有一點(diǎn)要明確，并不是在外保養(yǎng)4S店就不給索賠。而是在外保養(yǎng)只要提供保養(yǎng)相應(yīng)的單據(jù)和憑證就可以索賠。