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我要提問

大眾CC變速箱機電控制單元故障怎么維權(quán)?

一顆夜鳴豬 2019-10-25 14:27:56

出現(xiàn)故障時,第一時間就去4S店檢測了,4S店工作人員就說是變速箱機電控制單查成交價|參配|優(yōu)惠政策)出故障了,因此廠家應(yīng)該為廣大消費者權(quán)益為重,而不是老是在口頭上答應(yīng),實際任何問題都沒解決!

1個回答
  • 沒空的jose 2019-10-25 14:36:23
    您所說的沒給解決是沒有達成最終的解決方案,還是處理后故障依然存在,或是廠家根本沒有與您聯(lián)系?建議您在上一宗投訴的基礎(chǔ)上,7天后再次進行投訴,將問題進行跟進描述清楚再次投訴原由及訴求,工作人員會繼續(xù)幫助您向廠家反映。
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