凱越儀表臺開裂維修需要用戶承擔(dān)費用嗎？
bill_668
2019-10-25 14:53:59
13款凱越（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）6年的車儀表臺開裂投訴后廠家免費換儀表臺，但要收取1000的工時費，我想問問，儀表臺上有氣囊影響安全這個不是廠家應(yīng)該負(fù)責(zé)的嗎？為什么要用戶承擔(dān)費用，這不合理。還有就是這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題，廠家為什么不召回？
1個回答
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RENBOPP2 2019-10-25 15:03:11
如果廠家對故障問題進(jìn)行保修處理應(yīng)不收取用戶費用，您所反饋的這種情況。
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