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我要提問

寶馬插電式混動(dòng)出現(xiàn)故障應(yīng)該如何處理?

粵來粵喜 2019-10-25 23:24:10

我在18年11月底買了一輛寶馬530插電式混合動(dòng)力車,開了不到3個(gè)月,第一次做首保就檢查出發(fā)動(dòng)機(jī)下方漏油,說是什么管道破裂,具體情況我也不清楚,修了一個(gè)多星期。開回家不到半個(gè)月,車載電腦提示車輛無法行駛,請聯(lián)系拖車,拖回4s店檢查,檢查以后服務(wù)人員說,車子沒什么大問題,就是電腦模塊的問題,需要從德國定貨,要一個(gè)月時(shí)間,車子現(xiàn)在剛剛5個(gè)月,修就修了1個(gè)半月,關(guān)鍵還沒修好、沒拿到車。請問各位權(quán)威人士,遇到我這樣的情況該怎么處理??謝謝。

1個(gè)回答
  • 寶公子hyde 2019-10-25 23:47:19
    這種情況建議您先等待經(jīng)銷查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)更換相關(guān)配件,并且可以協(xié)商延保問題。其次,在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨: (一)因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的; (二)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算; (三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的; 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。
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