1、及時(shí)報(bào)案。妥善保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng),并第一時(shí)間撥打話進(jìn)行報(bào)案。如果事故比較嚴(yán)重或者事故責(zé)任存在糾紛,還應(yīng)及時(shí)報(bào)警。2、查勘定損。保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,車主應(yīng)如是敘述事發(fā)經(jīng)過,提供相應(yīng)證明和照片等。3、核價(jià)。損失不嚴(yán)重可當(dāng)場(chǎng)定損,車輛損失嚴(yán)重或是多方事故,需要到定損中心定損。4、提供單證。車主在交管部門對(duì)該車險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi),向提交保險(xiǎn)公司事故。
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