無論我如何反復強調(diào)只要廠家答復,不要4s回復。但前后三次4s店打電話給我居然三種答案。第一次4s店說提供的是日產(chǎn)廠方提供的加裝精品,既然是廠家提供,絕對不會影響發(fā)動機下沉。第二次4s店換了一個人打給我說金屬護板會影響下沉,建議安裝非金屬護板。再次致電日產(chǎn),強調(diào)又強調(diào)如果還是4s打給我,我會慰問打電話給我的4s店工作人員全家,包括接線員全家,甚至要了工號,不錯,這次不是4s工作人員打電話給我,而是日產(chǎn)客服,但回復讓我哭笑不得,客服回復,如果安裝原廠金屬護板,安裝螺絲必須要是剪切受力斷裂螺絲,我反問我怎么知道4s給我的螺絲是否為剪切螺絲,客服回復說你可以讓4s回答這個問題,我又問日產(chǎn)提供的安裝螺絲是否為剪切螺絲,日產(chǎn)客服回復的大概意思是不知道是不是,我再次耐著性子請客服幫我問一下這個螺絲一事,誰知4s店第三次電話來了,說不會影響下沉的原因不是所謂下沉螺絲,而是安裝好的護板和發(fā)動機之間有一定距離,這個距離足夠了,我要求4s店給我個書面保證,4s店拒絕書面保證,說法又立即發(fā)生180大轉(zhuǎn)彎,說還是自己裝個塑料的吧。又一次致電曰產(chǎn),日產(chǎn)客服居然立刻答復我說絕對不會影響下沉,我說讓為我安裝的4s店代替廠家給我寫千保證,客服又變卦了,改成"將問題反映給相關(guān)部門,三個工作日內(nèi)答復"。這個事情前前后后二個多月了,至今沒有結(jié)果。
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