步驟一,進(jìn)店后前臺(tái)會(huì)分配銷售,雖然已經(jīng)看好了喜歡的款式,讓銷售感到誠(chéng)意的同時(shí)不讓銷售感覺到自己的喜歡。但是拿捏的感覺就是表現(xiàn)極其的猶豫。通常銷售開始介紹一些車的特點(diǎn)和功能,適時(shí)的提出別廠競(jìng)爭(zhēng)車型的特點(diǎn)最對(duì)比。讓銷售意識(shí)到,我在比較。步驟二,介紹完后,對(duì)銷售表示還算感興趣,聽聽報(bào)價(jià)。銷售這時(shí)會(huì)帶到座位,問一下你對(duì)車的感受。一定要坐下談,這樣才有誠(chéng)意。這時(shí)候他根據(jù)你的迫切程度報(bào)第一次的報(bào)價(jià)。這個(gè)報(bào)價(jià)是到任何一個(gè)車行,很痛快就可以報(bào)給你的價(jià)格。可能這個(gè)價(jià)格比官方指導(dǎo)價(jià)要低不少,聽著很有誘惑力。這時(shí)候不露任何欣喜或驚訝的表情,其實(shí)也沒有什么好驚訝的,還差的遠(yuǎn)呢。聽完報(bào)價(jià),告訴銷售,說在哪一家店第一次的報(bào)價(jià)還比這里低2000
元(
查成交價(jià)|
參配|
優(yōu)惠政策)呢。這得提前做功課,有名有姓的說出店名,因?yàn)楦骷业膶?shí)力不一樣,所以價(jià)格差的很多,銷售即使對(duì)這個(gè)價(jià)格心里知道怎么回事也說不出什么。好話也得說,比如這么大的店怎么做事這么秀氣,文靜的很?。『冒?,這不是好話。步驟三,要銷售在這個(gè)基礎(chǔ)上再次大幅度的降價(jià)。銷售在第一次報(bào)價(jià)后一般客戶已經(jīng)不會(huì)提出太多的要求,但是這時(shí)候你說要力度差的太遠(yuǎn),銷售肯定覺得你比較扎手,開始重新評(píng)估你的戰(zhàn)斗力。臉皮薄的朋友這時(shí)候開始不好意思了,其實(shí)你真的再提出一個(gè)很離譜的價(jià)格要求時(shí),做為一個(gè)好的銷售,他心里是尊重你的,這個(gè)階段砍的越狠,一種理解是越有誠(chéng)意,這個(gè)幅度在2%。銷售這個(gè)時(shí)候會(huì)說不可能,并且告訴今天他上午的簽單就是這個(gè)成交價(jià),已經(jīng)是政策底了。這時(shí)你告訴銷售,我喜歡你的風(fēng)格,先表示尊重。這里有個(gè)前提,就是男生買車不要去找女銷售,進(jìn)門后一定要求找個(gè)男銷售。個(gè)人感覺,和女銷售談價(jià)格不好談,在談判進(jìn)入僵局時(shí)女銷售有時(shí)會(huì)真的崩潰,急了什么話都說,損你幾句,搞的很尷尬就不好再談下去。談的目的還是成交嘛!告訴銷售,要他去請(qǐng)示他的領(lǐng)導(dǎo),如果說銷售有的權(quán)限是當(dāng)時(shí)降5000,他的主管有的權(quán)限這一輪大概是8000,車價(jià)值不同金額不一樣,就是一個(gè)相對(duì)值。這時(shí),銷售一定會(huì)出去的,放心吧!4步驟四,銷售會(huì)出去,無論他真的去找領(lǐng)導(dǎo)或者假的出去喝了一杯水,他回來后會(huì)先表示你的要求太讓他為難了,但是....注意這個(gè)但是,領(lǐng)導(dǎo)松口了,所以額外給了一個(gè)優(yōu)惠,這一輪很重要,價(jià)格又下來1%。聽了這個(gè)報(bào)價(jià)之后不能再單純砍價(jià)格了,再砍人家就急了,再一再二不能再三。告訴銷售這個(gè)價(jià)格不是很滿意。雖然可能心里覺得價(jià)格已經(jīng)不錯(cuò),但是白花花的銀子是自己的,這時(shí)候要昧著良心說。不用不好意思,買的永遠(yuǎn)沒有賣的精明,賣家才知道真正的成本是多少。5步驟五,這時(shí)候開始問銷售,有什么東西可以送。銷售一聽送東西,這客戶基本同意大的框框了,會(huì)很痛快的告訴你送腳墊或封釉,我一般這個(gè)時(shí)候都要腳墊和封釉,銷售一般會(huì)比較痛快的答應(yīng)這個(gè)要求。很多車送的東西都是副廠的,
寶馬奔馳一些頂級(jí)牌子只送原廠的,這就比較合算了,腳墊和封釉下來也得2000-5000之間了。送的贈(zèng)品折價(jià)很虛,幾百的東西,到銷售嘴里就是幾千了,不過沒有關(guān)系,沒結(jié)束呢。
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