大家好，我最近遇到了一個非常頭疼的事，就是我的愛車出現(xiàn)了嚴重的車內(nèi)異味。事情經(jīng)過是這樣的，我的車購買于2013年2月底，到來年的四五月份的時候，我發(fā)現(xiàn)在打開AC鍵的時候，會有一股土腥味，于是我到汽車美容店里去做的清洗，之后問題解決。之后的每一年天氣轉(zhuǎn)暖，需要空調(diào)制冷的時候，都會出現(xiàn)同樣的問題，所以我每年都會做一次清洗。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了今年，同樣的問題出現(xiàn)后，經(jīng)過3次清洗都無法清除異味，隨著一天比一天熱，味道越來越大，已經(jīng)到了無法忍受的地步。于是我去了4S店，客戶經(jīng)理告訴我說是由于隔音棉和地膠的問題，如果不把這個根源解決，根本無法清除異味，但是大眾廠家準備在6月開始免費為客戶更換有問題的配件，讓我耐心等待。之后我又開了2天，這個味道跟強烈的，于是我就跟大眾的400客服溝通，對方讓我提供車架號后告訴我，說我的車并不在免費更換的范圍，我說現(xiàn)在這個異味就是出現(xiàn)在配件材質(zhì)上，憑什么不給我解決，客服說讓我第二天再次去4S店進行檢測。于是，第二天我再次去了4S店，一番求爺爺告奶奶之后，客戶經(jīng)理答應(yīng)我把車先放店里，他們與廠家進行溝通。一天之后，客戶經(jīng)理打來電話說，廠家以這輛車不在免費更換范圍之內(nèi)，拒絕對我的車進行配件的更換，如果要自費，至少需要好幾千，整個拆裝非常費時費力。極其失望的我，再次撥打了400電話，對方還是那一套，要我去檢測，我回答說4S店基本確定這個異味的來源就是隔音棉和地膠，你們憑什么推脫。最后，這個客戶說會再次跟4S店進行確認后，掛了電話。小弟現(xiàn)在在這里想問問大家，北京哪里有權(quán)威的鑒定機構(gòu)？我真害怕他們到頭來蛇鼠一家。再次感謝各位。