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我要提問(wèn)

大眾桑塔納保修期新車出問(wèn)題不給修!花錢(qián)就給修!真是良心何在???

我心飛翔315 2019-11-26 13:10:22

大眾售后經(jīng)理試駕了新車和舊車都聽(tīng)不到我這車剎車的異響!自己承認(rèn)了有問(wèn)題!但是就不給你修!才十個(gè)月的新車!花錢(qián)就給你修!真是不講理??!投訴他們也置之不理!看來(lái)這真是沒(méi)有說(shuō)理的地方了!大家說(shuō)說(shuō)是不是該起訴他們

2個(gè)回答
  • 睿翼小新1121 2019-11-26 13:45:22
    當(dāng)然看在你開(kāi)的是廠家的車,他又是廠家的合作單位,一些簡(jiǎn)單的檢查或調(diào)整雖然產(chǎn)生了工時(shí)也就不收費(fèi)了,需要收費(fèi)的會(huì)提前跟你解釋
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  • 睿翼小新1121 2019-11-26 13:35:03
    剎車肯定是要響的,只是你的這個(gè)異常響聲需要先判斷出怎么發(fā)出來(lái)的,是不是某個(gè)部件出了問(wèn)題或著裝車時(shí)就有問(wèn)題,4S店并不是廠家開(kāi)的,他們是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的,與廠家合作而已。舉例說(shuō)你去4S店說(shuō)有異響,然后給你檢查,如果需要拆開(kāi)剎車或者其他項(xiàng)目檢測(cè)維修時(shí),會(huì)產(chǎn)生工時(shí)費(fèi),如果是保修范圍內(nèi)的問(wèn)題,廠家會(huì)按照預(yù)先約定的費(fèi)用給4S店支付工時(shí)費(fèi),如果是因?yàn)榈妆P(pán)磕碰了一下,修的話需要你自己支付維修費(fèi),不修的話需要你自己支付檢測(cè)費(fèi)
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