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我要提問

新車電子手剎故障 請問可以換車嗎?

eternalframe 2019-11-28 07:25:30

提車的時候,4S店給洗車,洗車途中電子手剎出現(xiàn)故障,不停閃爍,中控屏上顯示電子手剎故障,把車開到售后,電腦檢測消除不了故障碼,售后答復需要更換一個零件,因為我本身不懂車,覺得這個車有故障,而且是制動系統(tǒng),想要換車,4S店以牌照已上,稅已打的理由不予退換車,想問一下車友們,電子手剎故障屬不屬于汽車三包內(nèi)的制動系統(tǒng)失效,經(jīng)銷查成交價|參配|優(yōu)惠政策)是否應(yīng)該提供更換服務(wù),如果經(jīng)商商不予退換車輛,將如何索賠。謝謝各位車友。

7個回答
  • 古道瘦馬* 2019-11-28 09:09:58
    只能說你買車太隨意沒按步驟買車,不懂車就拉上一個懂車的一起買就好了。一般交了定金,車到了店,肯定不是先交錢,肯定是先驗車,看有沒有刮花或者車漆有問題,內(nèi)飾有沒有裝配問題,打著火運行一下看車怠速運行時有沒有故障,確定都沒問題記下車架號,然后才去付錢上牌。汽車是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,廠查成交價|參配|優(yōu)惠政策)也不可能百分百保證每一臺車都沒問題,驗車的時候看到車有問題了或者顏色不喜歡了,立馬換一輛很簡單的事情,你付了錢上了牌退換車4S店肯定會嚴格按照三包條款去干的,他們會盡量規(guī)避退換車的情況的。你質(zhì)疑他們知道有這個故障還賣給你,那就要你舉證才行,像是有些舉證成功證明4S店買故障車或二手車給他們,都能獲得賠償。你舉證不了,那就想開點,電子手剎報故障但是駐車沒問題的話,應(yīng)該是電子件出了點問題,4S店調(diào)個原廠件來更換,問題不大的,。
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  • 2019-11-28 09:09:32
    誰殺人誰償命,在哪買誰經(jīng)手的找誰就沒錯了。估計一個問題不大,電子控制系統(tǒng)的問題,應(yīng)該很快修好的。話說回來,如果沒上牌的真心簡單處理,換個車就是了,但已經(jīng)上了牌的就只能維修了,退換可能性不大,除非真的3次都修不好~~~
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  • eternalframe 2019-11-28 08:53:13
    我也不懂程序,第一次買車,我交錢的時候說想看看車,他們說不用看,辦完交錢的手續(xù)后,他們說,姐這么著急,那咱們?nèi)タ纯窜嚕嚲屯T陂T口,沒說讓我驗驗車,車也沒有啟動,過了一個星期牌子購置稅都辦好了,我來提車,帶著我男朋友,車有點臟,他們說再給洗一下,電子手剎就故障了,售后電腦排除不了故障碼,這樣的情況下,售后建議我開走,說只要不怎么怎么樣不影響,因為我不懂車,專業(yè)的術(shù)語不太明白,但我沒開走,他們后來說要從原廠調(diào)一個原件回來更換,我車都沒出4S店出現(xiàn)這種問題,過了兩天,沒人聯(lián)系我,我打電話問的他們怎么辦,去了車展見到他們領(lǐng)導,領(lǐng)導說剛知道這個事情,我想要換新車,他們說牌子上了,不能換。
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  • eternalframe 2019-11-28 08:28:16
    嗯……讓我交完錢,車停在門口,我們看了眼,沒有開動,然后4S店去辦牌子,辦好之后,我們來提車,一起步去他們店洗車,就故障了……
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  • eternalframe 2019-11-28 08:13:03
    這個出庫的時候銷售沒有讓我們驗車,辦完所有手續(xù)后,第一次見到車,提車的時候是第一次驗車,就故障了,我現(xiàn)在覺得這個車可能本身就存在問題,然后他們銷售給我的。
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  • 古道瘦馬* 2019-11-28 07:47:48
    這個肯定屬于三包范圍內(nèi),但是三包條款也說了,涉及到車的主要部件故障連續(xù)同一個地方修理兩次以上都沒修復才能換車或退車,其他地方維修三次以上;你車都上牌了,想換這樣不大可能,如果4S維修兩次都沒修好才能提換車,而且電子手剎嚴格來說和剎車系統(tǒng)還是有些區(qū)別的,雖然有故障碼,但是能原地駐車不動的話,也沒有太嚴重,可能電子配件出了問題。不過洗車下地還在4S洗車都沒出店,和他們好好聊聊送1-2次保養(yǎng)還是可能的。
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  • 蔦蘿 2019-11-28 07:45:29
    上好牌了,就不比較麻煩了哦,如果沒上牌還好說,這個肯定屬于三包范圍內(nèi)的,換車不大可能,問題也不大,就談?wù)勊蛶状伪pB(yǎng)吧
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