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我要提問

新車沒提就發(fā)現(xiàn)一堆問題,商家不退不換不賠,我該怎么辦?

濤極松靜 2019-12-09 17:38:29

在珠海廣汽本田南屏店買了一臺車廣本凌派查成交價|參配|優(yōu)惠政策),4月9號去提車,他們就讓我們弄車牌,簽資料。然后才告訴我,嗯,這車是你們的了。然后我們開始檢查車,一開始先發(fā)現(xiàn)車貼膜不好,到處是氣泡。然后要求重新?lián)Q,都跟他們磨嘰了很久才同意換。然后車子到處是泥巴,臟兮兮的。一點都沒有清洗就想交給我。后面發(fā)脾氣才同意給我們洗干凈。下午5點多然后接著發(fā)現(xiàn)車燈有霧,4s店說正常物理現(xiàn)象。讓我們先開回去。等有問題再換。然后我們就開回去了。然后陸陸續(xù)續(xù)發(fā)現(xiàn)車燈里面那個罩是有裂痕的,而且一下雨霧水更加嚴重。剎車也有異響。中控屏和行車記錄儀都是經(jīng)常死機卡機。還有副駕駛那個放手機的盒也是松動的。4月16號跟他們協(xié)商,他們堅決他們的車子檢測是合格的,車子沒有問題。至于我們提出的問題可以更換,但是不同意換車,退車,賠錢。作為一家這么大的4s店把一臺有問題的車賣給我,這樣的處事方式,實在太寒心。請廣大的朋友給我支點招,我應該怎么來維護我的權(quán)益?

5個回答
  • xuxianhua020 2019-12-09 18:49:04
    樓主說的這些問題確實還沒有達到退換車的條件,這和奔馳事件不同。國家三包規(guī)定燃油泄漏,剎車失靈,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈,車身開裂是可以退換車的,或者是保修期內(nèi)同一問題維修三次(含三次)沒有修好的,可以折價退換車。樓主說的問題確實也沒有達到退換車的條件,想要退換車估計不太可能。心情大家可以理解,但是還是那句話,跟奔馳事件不同,奔馳事件本身是達到退換車條件的,她那屬于發(fā)動機燃油泄漏,本身是達到了退換車條件的,但是經(jīng)銷查成交價|參配|優(yōu)惠政策)不給予退換車,所以鬧大了。樓主的情況還沒有達到可以退換車的條件。沒辦法,只能修吧。其實問題也不是什么大問題,換個大燈總成,刷一下車機就可以了。心情可以理解,但是還是要合理合法的理性維權(quán)。
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  • 濤極松靜 2019-12-09 18:23:36
    我沒有研究生只是一個普普通通的打工仔,上有老,下有小。我也不想把事情鬧大,也沒有那個精力處理這些事情。我只想討回個公道
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  • wuguanyue 2019-12-09 18:14:34
    車主永遠都是弱勢群體啊,沒有辦法,首先你是否是研究生畢業(yè),是否受過高等教育,如果有的話,建議等周末的時候,到4S店坐到引擎蓋上和4S店講道理
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  • 濤極松靜 2019-12-09 18:02:55
    找了工商局,他們協(xié)助調(diào)解。無結(jié)果..商家堅決他們車子沒有問題,并且讓我們自己找第三方權(quán)威機構(gòu)檢測。我也咨詢過第三方,都是不接個人業(yè)務的。最終還是那句不退不換不賠.而且還說我們提出賠錢是訛詐!同時我也投訴了廠家,廠家也沒有給我任何一個答復。我也不是為了他賠那個錢,關(guān)鍵是他們不承認車子又任何問題?。?!態(tài)度極其惡劣...
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  • 濤極松靜 2019-12-09 17:52:28
    找了工商局,他們協(xié)助調(diào)解。無結(jié)果..商家堅決他們車子沒有問題,并且讓我們自己找第三方權(quán)威的機構(gòu)。我也咨詢過第三方,都是不接個人業(yè)務的。最終還是那句不退不換不賠.而且還說我們提出賠錢是訛詐!同時我也投訴了廠家,廠家也沒有給我任何一個答復。
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