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我要提問

掛P擋問題,因?yàn)樵谕獗pB(yǎng),4S店說通用公司不予受理???

gbjfgobg 2019-12-11 10:50:42

2017款邁銳寶XL查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策),首保和三保都在4S店,其余三次保養(yǎng)均在外面做的,4S店說通用公司不予受理。以下是4S店工作人員的回復(fù):你反映的問題是掛擋已到P擋,儀表盤還是顯示請(qǐng)掛進(jìn)P擋。需要提供的證明有:維修單位要二類維修企業(yè),維修師傅要得到國家或者廠家證書,要有三次保養(yǎng)維修材料清單及發(fā)票(證明機(jī)油來源),要完工結(jié)算檢驗(yàn)合格證?,F(xiàn)己把保養(yǎng)單(無發(fā)票)傳給了4S店,還沒有回復(fù)。我就說了,你這掛擋問題與我在外保養(yǎng)有什么關(guān)聯(lián)嗎?

7個(gè)回答
  • 軒逸我最愛 2019-12-11 12:49:23
    看問題不能太片面,汽車三包法里也有類似規(guī)定,但是還有一條規(guī)定是車主需要出示維修合同、維修項(xiàng)目單、質(zhì)量檢驗(yàn)單、使用零件渠道證明,維修方資質(zhì)證明等一系列資料,4S店問他拿那些東西也在情理之中.法律這東西,大家都一知半解,只會(huì)找對(duì)自己有利的條文.所以說,出保前最好店保,扯皮什么的太麻煩.但是打官司樓主贏的概率很大,因?yàn)閽霵檔這個(gè)是通病,和在哪里保養(yǎng)無關(guān),只要有足夠多的案例就可以證明這是質(zhì)量問題.
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  • 流星的星 2019-12-11 12:46:45
    理論上不至于,再商量商量。不在4s店保養(yǎng)確實(shí)合法,但是這只是上半句,別斷章取義,合法的前提是你能提供一系列單據(jù),很復(fù)雜,店面資質(zhì),機(jī)油的各種憑證,甚至包括廠家認(rèn)證。換句話說,這是不可能完成的任務(wù),所以別再提什么店外保養(yǎng)合理合法了,根本不是這么簡單的事。
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  • bmw1578 2019-12-11 12:22:03
    你說如果是發(fā)動(dòng)機(jī)的問題,他說你在外面保養(yǎng)不予索賠,我覺得還在理,但是這檔把,跟日常保養(yǎng)無關(guān)吧。你去投訴一下看下。
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  • jm.gov 2019-12-11 11:54:14
    我以前那個(gè)車左后門無鑰匙進(jìn)入失靈,4S最先也說在外面保養(yǎng)沒有質(zhì)保要等廠家回復(fù),我說外面換機(jī)油能把拉手換壞哦,最后還是換了畢竟小配件
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  • dickcowboy2007 2019-12-11 11:25:37
    可以自主選擇,4s店無權(quán)干涉,也不能以此為由不予保修。《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》:托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營者進(jìn)行維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺陷汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量‘三包’責(zé)任外,任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營者?!边@意味著車主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進(jìn)行保養(yǎng),廠家不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制指定維修單位。還規(guī)定“機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家在新車型投放市場后六個(gè)月內(nèi),有義務(wù)向社會(huì)公布其維修技術(shù)信息和工時(shí)定額?!边@意味著新車投放市場銷售后的六個(gè)月以內(nèi),廠家必須將新車的維修參數(shù)信息和工時(shí)定額,向社會(huì)進(jìn)行公布,防止維修技術(shù)的壟斷。
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  • peng0719 2019-12-11 11:13:22
    如果是你說的這個(gè)情況的話,只能是打廠家電話投訴,或者是打12315投訴了,有政策說是可以在外保養(yǎng)的,要提供清單發(fā)票。
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  • gump221 2019-12-11 11:01:14
    這個(gè)沒有辦法呀,因?yàn)殡m然現(xiàn)在有新規(guī),但是上有政策,下有對(duì)策,樓主可以咨詢一下廠家?;蛘叽蛲对V電話試試。
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