本人于19年1月提車(chē)，1.4T繽智（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）版，在二月份開(kāi)車(chē)回家過(guò)年時(shí)雨刮出現(xiàn)釘釘?shù)淖茬娐?，后?lái)沒(méi)過(guò)多久就自己好了，也就沒(méi)有再去檢查這個(gè)問(wèn)題。在五月份以后經(jīng)常出現(xiàn)車(chē)子怠速狀態(tài)下剎車(chē)盤(pán)異響以及雨刮器工作時(shí)出現(xiàn)較大噪音，而且雨刮也刮不清楚。然后本人在多個(gè)車(chē)友群發(fā)信息詢(xún)問(wèn)車(chē)主有無(wú)這種現(xiàn)象，得到的結(jié)果是都有這個(gè)問(wèn)題，而且更換雨刮器后過(guò)段時(shí)間還是會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。然后本人十月一日與另外兩名繽瑞（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車(chē)主一起前往上海明友弘浩4s店進(jìn)行維修與咨詢(xún)！當(dāng)時(shí)去的時(shí)候4s店看到三輛車(chē)子一起過(guò)去并且處理相同問(wèn)題，態(tài)度挺不錯(cuò)并安排維修師傅對(duì)我們的車(chē)輛進(jìn)行檢查，然后針對(duì)剎車(chē)異響問(wèn)題的解決方法是對(duì)剎車(chē)盤(pán)進(jìn)行打磨，這一做法確實(shí)改善很多，消除了異響。然后當(dāng)我們?nèi)ピ?xún)問(wèn)雨刮問(wèn)題時(shí)，維修師傅把店里的樣車(chē)開(kāi)出來(lái)進(jìn)行對(duì)比，結(jié)果顯而易見(jiàn)的響。維修師傅直接說(shuō)“”你看樣車(chē)也是這樣的，這就不是問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題你們就不要再說(shuō)了?！甭?tīng)到這里我們?nèi)卉?chē)主都很生氣，抱著不愉快的心情離開(kāi)了4s店。但前幾天下雨雨刮問(wèn)題實(shí)在受不了，本人直接打電話(huà)給吉利的廠家進(jìn)行投訴，很快上海明友弘浩4s店打電話(huà)過(guò)來(lái)讓我去店里進(jìn)行檢查，然后說(shuō)如果吉利廠家打電話(huà)就讓我先把這個(gè)記錄進(jìn)行消除，然后他們?cè)偬幚怼３霈F(xiàn)這種問(wèn)題想到的不是先解決客戶(hù)的問(wèn)題，而是先想到消除廠家對(duì)店里的壓力。對(duì)此很失望！然后本人于十月十三號(hào)兩車(chē)子開(kāi)到店里進(jìn)行檢查，剛把車(chē)子停到維修工位，來(lái)了一個(gè)售后顧問(wèn)，問(wèn)我車(chē)子什么問(wèn)題，我就和他說(shuō)是雨刮器刮不干凈，然后刮的時(shí)候有異響，下雨天這樣開(kāi)車(chē)危險(xiǎn)，然后他直接說(shuō)了一句“別人的車(chē)都沒(méi)有問(wèn)題就你的車(chē)子有問(wèn)題？繽瑞這款車(chē)不可能有這個(gè)問(wèn)題?！边@一句話(huà)當(dāng)時(shí)就把我說(shuō)懵了。然后他又接著說(shuō)了一大堆，最后說(shuō)現(xiàn)在很忙沒(méi)有時(shí)間給你處理，等下午有時(shí)間在給你看看，就把我打發(fā)到接待室了，然后我又打電話(huà)給吉利廠家進(jìn)行投訴，直到現(xiàn)在也沒(méi)有接到任何方面的電話(huà)與解決方案。當(dāng)用戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)4s店的這種不負(fù)責(zé)任的行為讓我們這些車(chē)主感到憤怒，難道說(shuō)車(chē)子賣(mài)出去了售后就不管了嗎？買(mǎi)車(chē)的時(shí)候怎么沒(méi)有說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有時(shí)間你下午再來(lái)吧。這幾年吉利把品牌做的不錯(cuò)才選擇了這個(gè)品牌，沒(méi)想到4s店這種售后，真心失望！