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我要提問

關(guān)于GS8保養(yǎng)咨詢?

我為朋友 2019-12-27 19:25:10

17年4月份買的兩驅(qū)豪華智聯(lián)版,三個月后5000公里去首保,加全合成機(jī)油,當(dāng)時告知是10000公里或6個月保養(yǎng),1月7日11800公里去常熟寶邦店二保,加全合成機(jī)油,告知我下次保養(yǎng)是8000公里,當(dāng)時我問了他們?nèi)铣刹皇?0000嘛,4S說一萬也行,我就開車走了。今天下班等紅燈看到下次保養(yǎng)時間是4月7日,我就納悶怎么是三個月?太扯了吧!隨即打電話給4S,告訴我如果開的不多6個月也行!停車后翻開保養(yǎng)手冊,明確寫了10000或6個月?lián)Q機(jī)油和機(jī)濾,而且沒有說需要加全合成機(jī)油!隨即打廣汽傳祺400想確認(rèn)一下!沒想到他們告訴我,12月16日已經(jīng)部分車型的保養(yǎng)周期由原先的10000公里或6個月縮短到5000公里或3個月!包括GS8,我問客服為什么改了?他們說考慮國內(nèi)用車環(huán)境所以改了!這個理由荒查成交價|參配|優(yōu)惠政策)??!接著問他為什么不通知我們這些車主,他們回答4S店會通知的!接著問,為什么保養(yǎng)手冊寫的10000公里或6個月,他們回答以前的保養(yǎng)手冊作廢!4S店會通知更換新保養(yǎng)手冊!我說我不能接受他們這樣的隨意變更,客服說不接受也沒辦法,而且如果不按照這個要求保養(yǎng)會影響質(zhì)保!那么我的問題是:1.因為什么原因縮短保養(yǎng)周期,發(fā)動機(jī)的問題還是整車質(zhì)量問題?為什么沒有通知我們車主?還要我們主動去問?2.當(dāng)初買車,保養(yǎng)周期等也是一個主要的參考依據(jù),如果現(xiàn)在縮短無疑會增加車主養(yǎng)車成本,如果一開始這樣,我就不會選擇這個車;3.國內(nèi)這么多汽車品牌,5000公里或3個月保養(yǎng),這么短周期的,我還沒見過!不知各位車友怎么看?這算不算消費(fèi)欺詐?如何維護(hù)自身的權(quán)益?

7個回答
  • fcjxn 2019-12-27 20:02:41
    投訴315,上工信部網(wǎng)絡(luò)投訴,會給你弄的。我有同事都開了四五年了,按理說脫保了,四驅(qū)系統(tǒng)出問題投訴幾次后給他免費(fèi)換了一套。根本不用打官司,消費(fèi)者權(quán)益仲裁就行了。
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  • fcjxn 2019-12-27 19:59:47
    扯淡!要管的。沒管你可能是欺負(fù)老實人而已。先找廠家電話投訴4s店,召回不管那肯定會受廠家處罰的。保修也是先找廠家投訴。最后不行到工信部網(wǎng)站去投訴。315電話投訴,一般很積極的幫你解決問題。我很少去店保養(yǎng),保修過去基本不會欺負(fù)我,我懂啊,你不懂那肯定欺負(fù)你。另外私人店都比較坑,最好是去廣汽直營的店,或者大企業(yè)開的店。我都是去廣汽直營店,私人店簡直坑人不眨眼。
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  • 達(dá)天使 2019-12-27 19:59:36
    我跟你說說我的經(jīng)歷。我別克車。有一次去保養(yǎng),一個君越車主在吵架,他的車門鎖兩年了三次都沒修好,4S怎么說,你有一兩萬公里不在店里保養(yǎng)了,所以我不管。呵呵。你是車主,你能怎么辦。拿法律跟她好好談?wù)勅松??可以這么說,你有時間有精力打官司,肯定你贏,因為我再怎么樣在外面保養(yǎng),只是我的發(fā)動機(jī)系統(tǒng)受影響,無車門鎖無關(guān)??墒悄阌袝r間嗎,有精力嗎。說的容易,我告你。
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  • lgh2008 2019-12-27 19:38:03
    理論上最好按公里數(shù),全合成其實一萬公里保一次都無所謂,太快換反而不好,我自己工廠出的全合成兩萬三千公里都不用換,我都用自家油的,現(xiàn)在美孚殼牌其實都國產(chǎn)的,所謂進(jìn)口的你不會有機(jī)會買到,都小范圍自己消化掉。
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  • wangyuan1981315 2019-12-27 19:29:00
    五千說實話也可以保了,國內(nèi)這路況加上這油品想自己車好就別計較這些不想自己車好的那就隨意,很多高端機(jī)油都用不到1萬公里六七千就要換了,傳祺難道用的高端機(jī)油?
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  • tangjk 2019-12-27 19:28:55
    我也很納悶?zāi)?現(xiàn)在到底是3個月一保養(yǎng)還是6個月一保養(yǎng)?還是5000公里一保養(yǎng)?我三個月才跑了2000公里了,現(xiàn)在4個月了還沒去保養(yǎng),4s店給我貼的標(biāo)簽是3個月一保養(yǎng),哪怕跑1000公里,也得去!我都郁悶了?。?!
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  • 00009ii8333 2019-12-27 19:25:54
    我們gs4有些4s店就說是三個月或5000公里,我們當(dāng)?shù)?s店建議我是半年或5000公里,三個月太浪費(fèi)了吧,有些車主很可能三個月也跑不了一千,這不是白送他們錢嗎,過幾天我去4保,不知道會不會更改
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