求各位支招，按約定時間交車，但車子還沒有消息，怎么交涉？
jalorking
2020-01-15 12:26:38
自從1月份定了車，約定下周交車，到現在還沒有車子的確切消息。至尊深空藍黑色內飾，都是常規(guī)的顏色。問本田客戶，說不具體對應客戶訂單，只能催4s店，4s店銷售又不理不睬，兩周前說在路上，上周又說車到了上海碼頭，4s店什么時候取車，他們不清楚，不會為一車去取車，到現在也不知道車子在哪里。我現在也沒辦法相信銷售，廠家又沒什么特別對客戶權益進行保障，各位說說應該怎么處理。訂單簽的是定金不退，約定十五號之前交車，交晚了好像對他們也沒有什么約束，消協會管這個嗎？
4個回答
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jhcdw 2020-01-15 13:33:10
同情樓主1分鐘，我是1月初定的尊享，到20號還沒消息怕年前用不上車，改提了至尊。后來問銷售，我定的那個尊享，最后比預計時間晚了5天到的。等的話年前也能辦好。 -
520mysx4 2020-01-15 13:31:49
你查不到信息很正常呀，因為你是在SSSS買的車，又不是在廠家買的，SSSS訂車又不給廠家提供你的信息，只提定了什么車，又不是指定給你的，你所有的手續(xù)都是車到了SSSS之后才開始辦理的，與廠家沒任何關系。想了解的話給你介紹本網絡小說《重生之2006》講的就是賣車的，你能在里面學到東西，其次可以找度娘，搜索霸王條款和違約方面的東西，針對于合同中霸王條款有專門的司法解釋的。再說了還有1個星期呢，急啥，SSSS估計也不會違約的，畢竟那樣影響信譽。 -
gogoxu78 2020-01-15 13:15:36
廠里只能查哪個4s下單而已，4s那邊才會有他們每個月下的總單情況，不過15日還沒到，我覺得你可以再等等，畢竟也不是小眾顏色，不會沒車的 -
alicexue 2020-01-15 12:50:54
既然你們都簽個合同了啊上面也明確寫明交車時間了啊時間到了就去4S店要車啊不給你可以投訴他們啊或者要點補償來著啊
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