質(zhì)保期間建議4S保養(yǎng),雖然國家三包政策中確實沒有明確消費(fèi)者在不在4S店做保養(yǎng)與車輛索賠資格之間有任何聯(lián)系,理論上來說,消費(fèi)者自行在外做保養(yǎng)是可以的,4S店不能強(qiáng)求。但是在實際操作過程中,如果車輛除了發(fā)動機(jī)之外的零件出現(xiàn)故障問題,與保養(yǎng)沒有關(guān)系,那索賠是沒有問題的。如果是發(fā)動機(jī)出現(xiàn)了問題需要索賠,那這個時候,在維修店做保養(yǎng)的車主會有些麻煩,4S店需要確認(rèn)您車輛保養(yǎng)所使用到的零配件是真品并且符合車輛使用的需求。所以4S店會要求客戶提供所做保養(yǎng)維修店的維修資質(zhì)、材料清單、進(jìn)貨證明等等一系列相關(guān)材料,以證明車輛發(fā)動機(jī)的故障并非是因為車主使用了假冒偽劣的零配件所造成。而這些材料對于車主和維修店來說是件很麻煩的事情,往往很難提供完整,就會對車輛索賠產(chǎn)生影響。所以,只能說不在4S店保養(yǎng),理論上是不能夠取消報修資格的,只是在實際操作中比較復(fù)雜,車主一定要有真正放心可靠的渠道才可以去做,并且每一次保養(yǎng)完畢都要保留好相關(guān)的材料?,F(xiàn)在市場上汽配產(chǎn)品龍蛇混雜,大部分的車主都不具備辨別真?zhèn)蔚哪芰?,如果想比較省心放心,那就按時去4S店進(jìn)行保養(yǎng),就不會有這方面的擔(dān)心了。
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