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我要提問

電動車斷電?

黃心知 2020-02-25 23:36:37

新買的海馬箱式電動汽車在使用過程中,走著走著過個不平的路,顛一下就斷電,多次聯(lián)系維修,還是這種問題,請問怎么辦?怎么才可以退車,或者什么情況廠家召回?

2個回答
  • juckyz 2020-02-26 00:04:37
    只能維修,不能換車,1、退換貨同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車憑證之日起60日內(nèi)或者行駛里程查成交價|參配|優(yōu)惠政策)3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費更換或退貨。在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動機(jī)、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。
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  • 張文 2020-02-25 23:39:44
    這種情況相對來說還是比較復(fù)雜,一般涉及了很多地方的問題,第一個就是車輛的電路的問題,第二個就是車輛的保險絲的問題,第三個就是車輛的動力電池的問題。另外車輛的電動機(jī)如果質(zhì)量不好的話,也會有這種情況的。同時,由于純電動的車型對車輛的電量控制系統(tǒng)依賴性也比較高,因此如果這里設(shè)計上出現(xiàn)了什么瑕疵的話,也會很容易在極端情況下出現(xiàn)這種問題。你盡快到店里有針對性的進(jìn)行處理。
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