跑了不到50公里，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障，讓立即停車送修，怎么辦？
zhwhua
2020-03-09 22:19:22
我于今年5月24日下午提了一輛雪鐵龍C4世嘉（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）1.6L自動豪華版，今天首次開車出去，開了不到50公里，出現(xiàn)STOP燈和助力轉(zhuǎn)向燈常亮，中控屏顯示轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障，請立即停車，送服務站等提醒。熄火重啟后故障依舊，遂開車去4S店，修理人員檢修后說可能是這個那個故障，由其修理后維修工和我一同駕車出去檢驗維修效果，行駛幾公里后又出現(xiàn)相同故障，二次將車送車間檢修，直至下班未解決問題。因為我買車不到48小時，行駛不到50公里，就出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障這樣嚴重影響人身安全的故障，且4S店維修后并沒有解決問題，所以我要求4S店退車，其工作人員一直要再檢修檢修，要等，我明確表示對這輛車的安全我已經(jīng)很不放心了，我要求退車，對4S店現(xiàn)在的處理肯定不滿意，并向雪鐵龍集團進行了投訴。各位大俠，請問這個事兒該什么辦？請指點小弟，重謝！?。?/p>
6個回答
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本來只是想向大家請教，沒有針對誰的意思，也沒發(fā)圖。既然提到，發(fā)幾張。第一和第二張是26日發(fā)現(xiàn)故障的照片，這時車買了不到48小時，行駛不到50公里，助力轉(zhuǎn)向報警燈亮，系統(tǒng)提示停車，我送車到4S店。第三張和第四張是28日店方給我說反饋廠家報警燈亮是我打方向盤時間長了，找車給我對比實驗時的照片，我車報警，之前店方車輛實驗未報警。之后店方讓我繼續(xù)等結(jié)論，下午就口頭告知我車無故障，并前邊我敘述的那些。其實我只想搞清楚報警原因，擔心行駛安全，也沒別的意思，可是這明明報警了，當時也給我說不出個所以然，過后就說沒故障，讓我越來越不放心了。越溝通越擰巴，可能店方也帶情緒了。沒辦法，我先把車開回來，觀察觀察再說吧。
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您說得可能有道理，我就想能明白為什么實際對比檢測店方車輛不報警，我車報警，都是**作的呀！是技術問題嗎？
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上市時間長質(zhì)量就有保證嗎？車子報警就是操作問題嗎？真不懂您是什么邏輯，急于混淆視聽嗎？能蓋住天下人的眼嗎？
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samsung_7650 2020-03-10 00:28:41
世嘉上市多少年了，能把車開成這個樣子也屬于天才，不行就回到駕校重新學習學習再考一次駕證吧！車沒學好不能怪車子有問題啊!!! -
沒事處處玩會 2020-03-09 23:36:13
世嘉上市這么多年了，質(zhì)量都是有保證的，是不是你自己操作問題，每一個操作不到位，車子都會有報警提醒，自己先好好學學開車吧。 -
三爺爺 2020-03-09 22:21:18
世嘉是雪鐵龍的主力軍，上市這么多年了，大的技術問題不會有的，你是不是新手操作有問題呀，現(xiàn)在車子電腦靈敏操作稍有不到之處就會電腦報警，其實并不是什么故障。我家前后十年歷經(jīng)三臺雪鐵龍車子，對雪鐵龍車的質(zhì)量和技術還是深信不疑的。不懂了不要妄斷。
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