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我要提問(wèn)

各位哥哥幫忙出出主意啊,變速箱問(wèn)題?

weou 2020-03-11 12:59:26

事情是這樣的,我是2.0T新君威查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)的車(chē)主。10月29日晚上,我在開(kāi)車(chē)途中車(chē)突然失去動(dòng)力,就是那種,踩油轉(zhuǎn)速飆升到6000多轉(zhuǎn),然后車(chē)子不走,只靠怠速滑行,像掛了空擋的感覺(jué),然后過(guò)不久那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障的燈就亮了。我立即靠邊停車(chē),聯(lián)系了4s店來(lái)拖車(chē),后來(lái)檢測(cè)說(shuō)是變速箱一個(gè)閥門(mén)壞了,申請(qǐng)了廠家那邊更換零件。我是真不懂汽車(chē),所以不好意思不能具體給你們說(shuō)是什么零件。然后我沒(méi)追問(wèn),就等他們換。這周三,昨天,就是11月7日,打電話告訴我說(shuō)換上新零件后車(chē)能走,但是有頓挫感,申請(qǐng)了廠家換變速箱總成,然后4s店告訴我說(shuō)廠家說(shuō)是拆檢,不同意換總成。我今天本來(lái)在上班,抽時(shí)間去4s店售后試了車(chē),的確有頓挫。4s店建議我打廠家投訴電話,讓我態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn),直接拒絕拆檢變速箱,只要求換總成。然后我立馬打了別克的投訴電話,反映了情況,還是不同意換總成,說(shuō)是必須拆檢。然后4s店告訴我,如果拆檢的話時(shí)間還要很長(zhǎng)。我想說(shuō),我3月份買(mǎi)的車(chē),一年都不到,應(yīng)該說(shuō)就8個(gè)月時(shí)間,居然要讓我拆檢變速箱,這算是大修嗎?我是什么運(yùn)氣啊,又不是我自己的原因,車(chē)壞了,我憑什么要同意拆檢變速箱?各位哥哥們,幫我出出主意唄,我現(xiàn)在真不知道怎么辦了。距離車(chē)壞已經(jīng)過(guò)去十天,我不知道是4s店修不好,還是廠家太欺負(fù)人,現(xiàn)在我感覺(jué)自己很沮喪,是因?yàn)樽约旱暮闷饪偸潜黄圬?fù)還是怎么的。你們說(shuō),我要同意拆檢變速箱嗎?另外,附上我的車(chē)子照片。車(chē)牌號(hào)就不遮了,大家?guī)臀页龀鲋饕鈫h,小弟謝謝了。

7個(gè)回答
  • drycvg 2020-03-11 20:53:10
    我也是檢查。得去申請(qǐng)變速箱延保去,真的很少聽(tīng)說(shuō)變速箱在這么短就壞了的,不安心。以后超保,修變速箱至少三萬(wàn)大洋
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  • weou 2020-03-11 18:53:31
    告訴你啊,12315也很扯淡,打十幾遍打不通,喊語(yǔ)音留言。然后留了言再打,通了,說(shuō)讓我不要和廠家交涉,說(shuō)在哪買(mǎi)的車(chē)就和誰(shuí)談,讓他們負(fù)責(zé),說(shuō)這種情況只能拆,不然發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。所以不給受理。唉,我也知道要按照規(guī)定什么的來(lái),可是剛買(mǎi)沒(méi)多久的車(chē)就拆變速箱,太不舒服了
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  • weou 2020-03-11 18:32:51
    額,4s店沒(méi)有告訴我這些,就問(wèn)拆不拆,我打了工商局電話,那邊說(shuō)等他拆,拆了才能看到問(wèn)題,才知道怎么解決,如果沒(méi)有解決辦法再投訴,讓我不要干預(yù)他們的修理?,F(xiàn)在你這一說(shuō),我都有點(diǎn)害怕了。會(huì)不會(huì)有什么大問(wèn)題啊
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  • weou 2020-03-11 16:58:46
    打了,工商局說(shuō)是喊我不要和廠家溝通,就和4s店溝通,讓他們自己解決,本來(lái)是在4s店買(mǎi)的車(chē),出了問(wèn)題要4s負(fù)責(zé),至于他們?cè)趺葱奘撬麄兊氖隆?/div>
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  • 期待中 2020-03-11 16:19:01
    這個(gè)的話廠家擔(dān)心的是4S謊報(bào),所以要求拆,但是拆開(kāi)以后整體效果不能保證,就是萬(wàn)一沒(méi)有問(wèn)題,裝回去,精度不好,所以的話,拆了以后很難說(shuō)。
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  • weou 2020-03-11 16:00:30
    是這個(gè)意思,我不知道其中有什么貓膩,4s店說(shuō)他們也碼不準(zhǔn)。那如果拆檢了沒(méi)有問(wèn)題,是不是就要不停地等待廠家回復(fù)。因?yàn)槲乙膊欢?chē),不知道到底是哪出了毛病。按理說(shuō)4s檢測(cè)出問(wèn)題,廠家鑒定了是這樣的問(wèn)題,那換了零件應(yīng)該就好了。但現(xiàn)在的這情況是我都有點(diǎn)不相信4s店了,不清楚是4s說(shuō)的車(chē)的確有問(wèn)題,還是廠家堅(jiān)信車(chē)子換了那個(gè)零件后沒(méi)有問(wèn)題。因?yàn)?s說(shuō)不能開(kāi)走,廠家的強(qiáng)硬態(tài)度又令我疑惑,感覺(jué)像是廠家在告訴4s店:那你說(shuō)有問(wèn)題,那就必須拆檢。
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  • 期待中 2020-03-11 13:39:32
    這個(gè)拆檢的話,只是確定問(wèn)題,但是如果維修的話直接要求換總成,拆檢主要是廠家要求的話不太好有理由反駁。
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