4S店是廠家的合法銷售終端。通過4S店與廠家的代理經(jīng)銷合同，4S店相當于廠家的終端，可以提供一體化的銷售和售后服務(wù)。汽車直營店的車源來自4S店，所以汽車直營店也叫二級經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）。廠家承諾的售后服務(wù)無法保證，沒有廠家的培訓(xùn)和管理，投入良莠不齊。汽車4S店與直營店的具體區(qū)別如下：1 .4S店是集汽車銷售、維修、配件、信息服務(wù)于一體的銷售店，直營店一般只負責(zé)整車銷售和部分售后服務(wù)；2.4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。(調(diào)查)。而直營店只賣車，一般不負責(zé)那么多車輛服務(wù)；3.汽車4S店與廠家的合同關(guān)系相對穩(wěn)定，而授權(quán)直營店不具備這一特點。這也是直營店和4S店最大的區(qū)別。4.只要有規(guī)定的里程（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）質(zhì)保期，就可以享受全國4S店的保養(yǎng)和售后。但是直營店的售后服務(wù)一般是有時間限制的。