汽車三包期間不在4s店保養(yǎng)還享受三包索賠,4S店要求必須在店內(nèi)保養(yǎng),否則不能享受質(zhì)保服務,限制了作為消費者的自主選擇權(quán)利,因此該規(guī)定是無效的。不在4S店保養(yǎng)對質(zhì)保的影響有限,但當出現(xiàn)問題時,只要問題零部件沒有進行過維修,又能提供相應證據(jù)的話,可以享受正常質(zhì)保。《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務質(zhì)量的指導意見》第十一條限制濫用汽車保修條款,保障消費者維修選擇權(quán)明確指出“不得限制、干預消費者自主選擇維修企業(yè)和維修服務,不得以汽車在‘三包’期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務為理由拒絕提供維修服務。
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