一般來(lái)說(shuō),質(zhì)量保證是保修的前提:1。保修期:是指產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),并在一定期限內(nèi)得到保證,不被人為因素和不可抗拒、不可預(yù)見因素以外的原因破壞。品質(zhì)保證就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,這是任何產(chǎn)品都應(yīng)該具備的基本屬性。不能認(rèn)為質(zhì)保就是提供終身保修。2.保修期:指提供售后維修服務(wù)保障,可提供免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式。人為損壞和不在廠家約定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策內(nèi)的(如進(jìn)水)需要單獨(dú)賠付;標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策范圍內(nèi)的服務(wù)是免費(fèi)的;3.根據(jù)我國(guó)三包法,所有上市的新車都必須提供不低于3年6萬(wàn)公里的質(zhì)保期。只要在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,都可以免費(fèi)維修,包括配件和工時(shí)費(fèi)。
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