“知是行之始,行是知之成”,““‘Techcare 匠心摯誠’行”的意義也在于此。自第一輛桑塔納轎車下線,上汽大眾便開始了對(duì)售后服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。上汽大眾創(chuàng)立了全國第一個(gè)汽車售后維修站,并始終以用戶求為導(dǎo)向,不斷尋求創(chuàng)新與突破。隨著2005年“Techcare大眾關(guān)愛”售后服務(wù)品牌的誕生,上汽大眾引領(lǐng)行業(yè)向服務(wù)品牌化升級(jí)。2014年,全新定義的“Techcare匠心摯誠”成為上汽大眾售后服務(wù)新的發(fā)展引擎。?在原有服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,上汽大眾不斷完善服務(wù)流程,并創(chuàng)建出更多新的服務(wù)產(chǎn)品。伴隨著放心原裝零件、省心易快保、?貼心車管家等11項(xiàng)專業(yè)高效服務(wù)產(chǎn)品的陸續(xù)推出,“Techcare 匠心摯誠”服務(wù)品牌也隨之發(fā)生了質(zhì)的變化,已經(jīng)從單純的服務(wù)品牌,逐漸完善為卓越的服務(wù)體系,為中國最龐大的乘用車客戶群,不斷奉上服務(wù)的驚喜。?2016年,PHIDEON輝昂全新上市,上汽大眾為該車型客戶量身打造了全程免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),標(biāo)著上汽大眾踏上了更具個(gè)性化的服務(wù)征程;2017年,為滿足客戶日益增長的便捷需求,上汽大眾還將推出“上門服務(wù)”、“省時(shí)取送車”與“無憂代步車”三個(gè)重要的增值服務(wù)產(chǎn)品。?為了讓更多的人能夠領(lǐng)略到“Techcare 匠心摯誠”的風(fēng)采,讓其更為深入人心,上汽大眾Techcare品牌體驗(yàn)日活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。
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