如果直接去營(yíng)業(yè)廳，車(chē)主可以拿著身份證、行駛證、ETC卡和OBU設(shè)備直接到ETC客服中心進(jìn)行拆解，然后憑ETC客服中心出具的拆解清單到簽約銀行解除合同。自助退款：攜帶行駛證、原錢(qián)卡、工行信用卡。填好申請(qǐng)表，銀行工作人員就可以辦理了。如果原錢(qián)卡有余額，自己去繳費(fèi)處退。通過(guò)安裝在ETC擋風(fēng)玻璃上的電子標(biāo)簽與收費(fèi)站ETC車(chē)道內(nèi)的微波天線進(jìn)行特殊的短距離通信，利用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在后臺(tái)與銀行進(jìn)行結(jié)算，使車(chē)輛在不停靠高速公路或橋梁收費(fèi)站的情況下繳納高速公路或橋梁通行費(fèi)。