如果直接去營業(yè)廳，車主可以拿著身份證、行駛證、ETC卡和OBU設(shè)備直接到ETC客服中心進行拆解，然后憑ETC客服中心出具的拆解清單到簽約銀行解除合同。自助退款：攜帶行駛證、原錢卡、工行信用卡。填好申請表，銀行工作人員就可以辦理了。如果原錢卡有余額，自己去繳費處退。通過安裝在ETC擋風(fēng)玻璃上的電子標(biāo)簽與收費站ETC車道內(nèi)的微波天線進行特殊的短距離通信，利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在后臺與銀行進行結(jié)算，使車輛在不停靠高速公路或橋梁收費站的情況下繳納高速公路或橋梁通行費。